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客服助理(文员)

广州天绎智能科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  后勤

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职要求:
1、23-35岁;大专以上学历
2、具有一年以上客户服务工作经验,有呼叫中心经验者优先;
3、擅长通过电话与人进行沟通,具备积极的工作态度和快速学习的能力;
4、普通话标准清晰,良好的沟通技巧,说话有条理,熟练使用office办公软件。

联系人:袁先生
联系电话:66391868
邮箱:hr@timespace.org.cn

职能类别: 客服专员/助理 后勤

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公司介绍

公司介绍Company
    广州天绎智能科技股份有限公司(Timespace)成立于2007年4月,并于2016年3月股改完成,是广东省信息产业厅认定的软件企业、高新科技公司、广州市软件协会监事单位、广州市上市预备企业。是专注于互联网+K12(中小学)一体化物联网解决方案及产品服务的高科技企业,创立了天绎物联信息平台,是业内为中移动提供中小学远距离考勤支撑第一公司,公司与阿里巴巴旗下的支付宝合作推出划产业革命性的中小学面现金支付系统,是支付宝中小学支付通道合作伙伴之一。
    广州天绎智能科技股份有限公司致力于用新经济模式推动物联网在k12领域的应用,公司运用独有专利技术,结合普及型公众信息服务运营模型,已在教育领域获得普遍认可和极大成功。2011年1月起公司先后获得长城资本、广东科技风险投资、深圳创新投资三轮PE,目前公司已经股改完成,正准备登陆新三板在资本市场大展宏图。公司高管获得了广州市天河区杰出优秀青年称号,是物联网行业的佼佼者。
    天绎推动“服务无偿、价值无限”的理念,怀着促进社会的安定,构建和谐社会的强烈使命,扎根教育这个关系到国家未来的产业,致力于通过互联网+改变中国中小学教育做出自己应有贡献。
    现公司处于高速发展通道中,急需各类人才的加入,天绎重视人才的培养,提供广阔的职位晋升平台和优厚薪酬待遇,期待您的加入,与公司共同成长、共享发展成果。

联系方式

  • Email:hr@timespace.org.cn
  • 公司地址:地址:span科学城彩频路11号广东软件园D栋701A