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服务接待员SR

广东仁孚怡邦汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好 粤语良好
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责

1.客户接待

-及时、礼貌问候客户,处理客户询问

-日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问

-在客户等待时进行照顾,协调饮料点心等

-支持市场和客户关系管理活动

2.客户满意度

-及时将客户投诉告知各部门,及/或市场及客户关系经理

3.接待协调工作

-将客户预约变更通知相应服务顾问

-按要求,将售后信息对客户数据库进行及时更新

-随时保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象


任职资格

-中专及以上学历

-具有良好的沟通能力和协调能力

-具备基础的微软Office软件操作能力


加入我们,你将享受

-奔驰厂家、仁孚集团及公司内部员工培训与发展

-我们有同城四店,提供更多工作轮换和晋升机会

-入职即全额购买五险一金,试用期后享受额外商业保险

-工作餐、带薪年假、员工活动、年度体检、丰厚过节费


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    仁孚怡邦是由香港、澳门独家代理经销梅赛德斯-奔驰汽车达65周年的仁孚行于广州投资兴建的公司,隶属于仁孚中国。从1994年营运至今,专注梅赛德斯-奔驰27载。目前设有:中山大道销售展示厅以及售后服务中心、珠江新城销售展示厅、岑村服务中心、以及2018年盛大开业的新塘服务中心。
从先进的硬件设施到行业领先的团队矩阵,无微不至的高品质服务,仁孚怡邦将继续秉承“终身客户”的品牌理念,以全球奔驰展厅同步的先进硬件和软件,为每一位尊崇的奔驰用户打造至高无上的星徽典范服务。
 
荣获梅赛德斯-奔驰颁发殊荣(部分):
一举包揽2014梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛全国冠、亚军
梅赛德斯-奔驰十佳经销商
梅赛德斯-奔驰明星销售团队
梅赛德斯-奔驰售后客户满意度全国***
拥有梅赛德斯-奔驰华南区人数最多的CSA全球认证顾问
梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛全国优秀纪录保持者
连续3年荣获仁孚中国售后精英技能大赛冠军
 
天河展厅地址:广州市天河区中山大道西901号(棠东骏景花园对面)
仁孚怡邦梅赛德斯奔驰轿车售后服务中心:广州市天河区中山大道西901号(棠东骏景花园对面)
珠江新城展厅地址:广州市天河区临江大道391号天德广场东门1号楼裙楼首层
岑村卫星维修中心:广州市天河区岑村沙浦大街323号C4-6栋
新塘卫星维修中心:广州市增城区新塘镇广深大道中153号***广场东侧首层

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区中山大道西901号(棠东骏景花园对面)