广州招聘

工作职责：


1. 女性优先，准确熟练掌握产品特点、客服用语等业务知识
2. 接待顾客的咨询（在线咨询、电话咨询等），解决顾客的顾虑，促成产品的销售
3. 处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题
4. 核实网站后台订单并安排发货
5. 跟进发货订单的到达情况，及时解决物流过程中的各种问题，提高货物的妥收率
6. 参与商城运营，协助主管优化更换广告创意
7. 收集工作中发现的各类问题并及时向上反映
8. 遵守公司规章制度，服从工作安排



岗位要求：
1. 具有电子商务网站客服经验优先
2 有一定文字功底者优先
3. 要有良好的团队精神和工作协作意识;纪律意识强、工作状态佳
4. 具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型
5. 口头及书面表达流利、通畅，普通话标准
6. 打字速度每分钟50字以上，准确率高
7. 熟练使用Office办公软件
8. 年龄20-26之间
9. 大专以上学历（条件优者可放宽）

公司简介：
扬粤广告--致力于为各大企业从事品牌传播服务、互动营销服务、电子商务营销服务、网站建设运营服务。
以“让互联网创造实际价值”为企业使命，凭借雄厚的技术实力、专业的服务团队、强大的资源背景，先进的行业理念以及勤奋、创新的企业精神，在互联网营销服务领域中占据绝对的领先优势。

汇集技术、策划、客服、设计、营销等专业人才超过50人。
年度营业额超过5000万，与各大媒体及渠道有着多年的合作基础。
在房产家居、电子商务行业有着多年的经验，与各大品牌保持稳定合作关系。