广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、带领12人客服团队为客户提供在线咨询和电话服务；
2、保证客服团队服务工作的质量并参与团队人员培训、考核等；
3、根据反馈的数据进行及时有效的处理和分析；
4、搭建客户关怀体系，建设客户调研，回访等，了解客户真实需求。
 
任职资格：
1、1年以上电商客服主管工作经验，3年以上客服经验；
2、熟练天猫及京东后台操作，熟悉办公软件，用过ERP；
3、思维严谨，善于思考，观察及沟通能力强，能够承受工作压力。

PS：上班时间：9:00-18：00，单双休，五险、国家规定节假日、季度旅游 举报 分享

台喜股份是一家以全球供应链为依托及基于国内外市场营销为核心的实业派企业，自2012年创立以来，一路取得剽悍业绩，自2015年以来多年连续获得京东商城和天猫平台投影仪类目第三方运营销量/服务前列。公司属下全资公司有：广州台喜信息科技有限公司、广州台大喜信息科技有限公司、广州创视美信息科技有限公司、广州创果信息科技有限公司、广州三个师傅信息科技有限公司。台喜股份除代理承销国内外名牌投影仪外，还兼营业务：品牌网络运营、定制式家庭影院设计和构造、智能教育无线解决方案、智能交互会议平板等多项增值性业务。
      台喜股份自主品牌及产品：“FG风光”投影幕以及相关部品（已上市）、"taistones台石"全高清WiHD无线传输器（已上市）、“taicd台喜”智能会议平板（已上市）。
台喜企业文化： 坚持智能化办公，改变中小企业办公效率，让中小企业实实在在得益。
台喜社会价值观；碎片和资源深度整合，成就B端+C端品质体现
台喜可持续发展观： 公正、透明、兼正、学习、感恩
台喜五爱观：爱梦想、爱家庭、爱团队、爱社会、爱奇心