广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 公司指令和规定的宣布与执行；
2. 完成各项经营指标。 根据各项经营指标，结合本店的实际情况，制定本店铺完成年度经营计划的执行计划（包括新品、营销、培训、人员等各项目计划）
3. 员工的安排与管理。 包括班次的安排，依据工作情况分配人员，对店铺职工考勤、仪容和服务规范执行情况进行监督与管理；
4. 监督与改善店铺器具损耗管理；
5. 监督和审核店铺收银作业。做好各种报表的管理，以加强监督和审核店铺的盘点、收银等工作；
6. 掌握店铺销售动态，对新产品研发提供建议
7. 维护店铺的清洁卫生与安全；
8. 教育、指导工作的开展。 教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强店铺凝聚力；
9. 员工人事考核、提升、降级和调动的建议。 按时评估店铺员工的表现，实事求是地向运营部、人事部提交有关员工的人事考核、提升、降级和调动的建议；
10. 顾客投诉与意见处理。 满足和适应消费者不断增长和变化的消费需求，正确对待、恰当处理顾客的投诉和意见。同时，保持与消费者经常性的沟通与交流，深入顾客中倾听他们的意见与要求，随时改进店铺的工作；
11. 突发事件处理。面对店铺各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、意外受伤等，应根据判断迅速进行处理；
12. 各种信息的书面汇报。有关店铺的经营情况，竞争店的情况，顾客的意向，产品的信息，员工的思想等各种信息，应及时用书面形式向区域督导进行汇报；

任职资格：
1. 有3年以上连锁餐饮业或零售业门店管理经验
2. 熟悉本行业营运管理系统与标准
3. 优秀的服务意识与技巧以及优秀的团队执行力
4. 优秀的团队管理经验以及优秀的沟通协调能力
5. 独立开发咖啡、特饮的研发能力

工作地点：海珠区太古仓码头（咖啡+精品）
                   福利：餐补+夜班补贴
工作时间：夜班需要23点后才能下班（有夜班补贴） 举报 分享

广州市新元素商贸有限公司成立于2006年，是一家集设计、生产、销售于一体的综合型商贸企业。拥有原创设计品牌“Choco Teddy/巧克力熊”动漫IP形象及“Suny & Funny”和“The Doggy”,曾是国内外知名品牌“叮当猫”的指定生产商和经销商；
公司采用原创+创意进行品牌创造及开发销售，拥有多家电商B2C店铺，现与多方平台展开合作，致力于打造一个年轻创意、富有朝气的品牌文化团队，构建一个多元化品牌为主的企业。
chocoteddy旗舰店：https://chocoteddy.tmall.com

品牌文化：
我叫巧克力熊，
来自巧克力星球。
272° 微笑是巧克力星球快乐的标志，
生活就像巧克力，时而苦涩，时而甜蜜。
我想陪你一起品尝生活中的苦涩和甘甜。
把272? 微笑传递给你，
只要我们足够快乐,便可将你我的微笑汇聚在一起，
把快乐传递出去，和更多人一起分享272° 微笑，
众享快乐！

企业文化：正念、利他、厚德、感恩
薪酬福利：底薪+奖金+餐补+单双休+社保
上班时间：9:00-12:30 13:30-18:00
电话：020-34036226

我们在花园式设计的独栋办公楼里享受工作与生活，为传递“爱”的正能量努力，也为我们的梦想坚持！2018期盼您加入“Choco Teddy”大家庭……