广州招聘

穗华口腔医院是暨南大学附属口腔医院，期待你的加入，拥有良好晋升空间。

岗位职责：

1、接待准备：整理大厅宣传资料、报刊，保持大厅和接待前台干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待患者的准备工作。

2、严格按照本院礼仪标准着装，在患者到来时帮忙开门，起立迎接；

3、引导接待：根据安排，引导患者到咨询室或治疗科，协助其他科室做好患者的接待工作。

4、非医疗问题答复及信息传递：熟练掌握本院服务项目及促销信息，回答来访患者提出的非医疗问题，并及时将患者信息有效传递至各相关业务科室，确保为患者提供周到准确的服务。

5、患者需求服务：按照服务标准程序帮助患者处理患者各项服务要求和特殊需求（包括为患者提供茶水、报刊、帮助患者购买物品、陪同患者取钱等）。

6、患者安抚：在患者等候时，与患者保持简单沟通，及时安抚患者情绪。

7、分诊服务及资料登记：掌握咨询室情况，在主管不在时为患者提供咨询分诊服务并进行资料登记。

8、报表填写及交接班：按要求填写日报表，将相关信息输入电脑，做好手工报表，记录全天客流量等关键信息，记录当天发生的重点情况，认真做好交接班。

9、意外事情接待：密切注意大厅情况，谨慎接待投诉或纠纷患者，及时向上级主管汇报。

任职要求：

1、护理学或医学专业优先，中专以上学历；

2、五官端正，18-28岁，身高158CM以上；

3、具备较强的服务意识，国语标准流利，具备一定的沟通技巧；

4、熟练使用办公软件，熟悉ERP、CRM等软件

穗华口腔医院简介：

    为了更大力全面地发展口腔医学，造福社会，暨南大学斥巨资成立了以世界先进数字技术为背景的专业口腔技术带给国人，并计划在未来的5年内，在全国重点城市完成10家新医院的开张目标。
穗华口腔广州旗舰院，占地近5000平米，拥有儿童口腔科、牙周病科、粘膜病科、预防科、牙体牙髓病科、正畸科、修复科、种植科、颌面外科、放射科、麻醉科、医学检验科12个科室，30多位著名口腔院校毕业的医学博士、硕士以及曾在德国、美国、法国、日本、韩国以及中国香港等地的学者、教授、副教授常年坐诊。
    穗华口腔诊疗理念接轨国际，在技术、设施、人员、配套、服务上都以国际化的标准倾力打造，是华南区乃至整个大中华区屈指可数的口腔医院。

我们能为你提供:
【薪资福利】
   1、薪资：广州穗华口腔医院为员工提供具行业及区域竞争力的薪酬
   2、福利保险：五险及商业医疗保险
【丰富的员工活动】
不定期组织员工体活动、外出旅游、社团活动、生日party，每月组织员工活动；
【带薪假期】
法定节假日、年假、产假、婚丧假、病假等假期；
【节日福利】
中国传统节日如春节、三八妇女、端午、中秋、等节假日发放礼品或奖金；
【免费食宿】
公司提供免费中餐，提供住宿（宿舍有空调、洗衣机、热水器等）。
【培训开发】
公司有规范的内部培训体系，工作满一定年限还可享受集团或外送免费培训，助您成长高飞。
【员工治疗折扣福利】
公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗（如拔牙、补牙、洁牙等等治疗）。