广州招聘

岗位职责：

1、根据年度业务发展目标，协助总经办制订部门年度计划；
2、根据年度发展计划确定部门工作目标，并进行任务分解，确保部门工作目标的实现。

3、制订并执行部门月度工作计划，对月度业绩目标负责；

4、带领团队完成业绩考核，管理团队人员的工作行为规范，编制大客户维护、培训等工作的流程与服务标准；
5、执行公司售后开发计划，依据绩效考核的要求，开展对已有客户的持续追踪及售后服务，进行客户开拓和维护，完成销售指标，及时与客户结算并催办回款；

6、与客户建立良好关系，包括重点客户跟进、提供方案和资料，协调各方资源，培训等；

7、能够培养和挖掘客户的需求，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪。
8、指导并安排本部门员工的日常工作，组织部门工作例会，及时进行工作总结，提高部门工作效率；
9、按照公司的要求，运用销售管理系统，统计、分析本部门员工工作效果，及时发现问题并加以解决

10、规划、组织、控制、指导客服服务的系统运作。

11、跟进VIP顾客的开发、客户关系维护情况,提高销售;为核心顾客提供优质服务

任职要求：

1、拥有良好的客户服务管理理念，具备丰富的客户管理服务知识，能组织并带领团队做好规范化客户管理任务。

2、条理清晰、思维敏捷，乐观进取接受挑战，有持之以恒的毅力。
3、有责任心，可迅速处理和反馈客户投诉，提供优质客户服务。
4、具有较强的应变能力及现场处理问题能力较强，具备亲和力、良好的心理素质，语言表达能力强, 擅于沟通；

5、大专以上文化程度，有在星级酒店、高端俱乐部、高尔夫球俱乐部、机场等高端场所客户管理经验者优先。

6、优秀的个人形象及气质

薪金方式：底薪+提成

广州恋上鱼服饰有限公司是集服装设计，生产，销售，服务于一体的专业化电子商务制装企业，公司始终本着：“诚信、共赢、创新、务实”的经营宗旨；奉承给顾客最便捷、优质的服务理念；依靠精湛的技术，先进的设备，严格的管理，令每件“恋上鱼”设计、构思、做工均力求完美，引领服装甜美时尚潮流；并柔和日系公主风格，优质的面料、多样的选择、灵活的搭配，展现出女性不同层面的青春，优雅，高贵和浪漫的甜美韵味，传达了都市女性的生活品味和文化定位。