客服专员
广州宇闻网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责微信号、微信群和公众号的日常咨询,根据客服流程,引导粉丝互动;
2. 负责群、公众号的销售信息推送和咨询,达成销售目标;
3. 根据日常工作情况,对已有客服流程和标准话术提出优化建议;
4. 积极了解同行业情况,为项目优化提出建议;
5. 不定期地完成用户的外呼调研工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,对电商客服、电话客服、社交媒体客服有一年以上经验;
2. 具备良好沟通能力和团队观念,服从公司工作安排;
3. 具备一定的电脑操作能力,熟悉office者优先,打字速度70字/分钟以上;
4. 热爱学习,对新生事物好奇,注重个人成长;
5.白班为主,能适应社交化客服的响应速度
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岗位职责:
1. 负责微信号、微信群和公众号的日常咨询,根据客服流程,引导粉丝互动;
2. 负责群、公众号的销售信息推送和咨询,达成销售目标;
3. 根据日常工作情况,对已有客服流程和标准话术提出优化建议;
4. 积极了解同行业情况,为项目优化提出建议;
5. 不定期地完成用户的外呼调研工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,对电商客服、电话客服、社交媒体客服有一年以上经验;
2. 具备良好沟通能力和团队观念,服从公司工作安排;
3. 具备一定的电脑操作能力,熟悉office者优先,打字速度70字/分钟以上;
4. 热爱学习,对新生事物好奇,注重个人成长;
5.白班为主,能适应社交化客服的响应速度
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
【公司简介】
宇闻是一家专注移动互联网营销领域的新媒体公司,通过为客户提供定制的营销及推广方案,帮助他们达到精准的营销目的。
能对客户承诺营销推广效果是我们一直以来的核心竞争力。从08年成立到现在,凭借专业的营销能力和庞大的数据资源,累积了大量的企业客户,包括:网易、百度、平安保险、广发银行、招商信诺、携程旅游、7天酒店等等。
【关于公司薪酬福利等等】
* 关于收入:
我们不屑于宣扬一年才有一次的年终奖,我们更关心每月的项目奖励你能拿多少,想跑赢通胀,实力才是硬道理。
* 关于晋升加薪:
你若安好,月月季季都是加薪日。
* 关于高颜值的同伴:
同是8090***们,软妹暖男比比皆是。
* 关于年假、双休、调休:
一切假期跟党走。
* 关于弹性上班:
有限制的自由才让人觉得尊贵,只要工作好,上班才自由。
【联系方式】
地点:广州市天河区大观南路36号之一409室(奥体9号电梯,13区)
乘车路线:
1.地铁黄村站D或者E出口;下车即看见奥体紫色玻璃楼层,往奥体南路过马路,沿着紫色玻璃楼层右手边行走约200米(途径喜市多便利店、攀岩),即可到达奥腾汇13区9号电梯。(建议黄村地铁D出口)
2.公交564、564A、506A、506、574、B4、B4B等到达奥林匹克中心北门站,下车后路线同上
联系人:刘小姐,电话:020-82036527,邮箱:ls@cosedm.com
宇闻是一家专注移动互联网营销领域的新媒体公司,通过为客户提供定制的营销及推广方案,帮助他们达到精准的营销目的。
能对客户承诺营销推广效果是我们一直以来的核心竞争力。从08年成立到现在,凭借专业的营销能力和庞大的数据资源,累积了大量的企业客户,包括:网易、百度、平安保险、广发银行、招商信诺、携程旅游、7天酒店等等。
【关于公司薪酬福利等等】
* 关于收入:
我们不屑于宣扬一年才有一次的年终奖,我们更关心每月的项目奖励你能拿多少,想跑赢通胀,实力才是硬道理。
* 关于晋升加薪:
你若安好,月月季季都是加薪日。
* 关于高颜值的同伴:
同是8090***们,软妹暖男比比皆是。
* 关于年假、双休、调休:
一切假期跟党走。
* 关于弹性上班:
有限制的自由才让人觉得尊贵,只要工作好,上班才自由。
【联系方式】
地点:广州市天河区大观南路36号之一409室(奥体9号电梯,13区)
乘车路线:
1.地铁黄村站D或者E出口;下车即看见奥体紫色玻璃楼层,往奥体南路过马路,沿着紫色玻璃楼层右手边行走约200米(途径喜市多便利店、攀岩),即可到达奥腾汇13区9号电梯。(建议黄村地铁D出口)
2.公交564、564A、506A、506、574、B4、B4B等到达奥林匹克中心北门站,下车后路线同上
联系人:刘小姐,电话:020-82036527,邮箱:ls@cosedm.com
联系方式
- Email:ls@cosedm.com
- 公司地址:上班地址:大观南路36号之一409室