广州招聘

职位描述：
公司提供以下福利：出国机会、专业培训、餐饮补贴、下午茶福利、员工生日福利
节日福利、全勤奖补贴、餐饮补贴、专业培训、购买社会保险
公司也会根据个人能力，提供绩效与提成，热烈欢迎参与到我们这个旅游公司大家庭！

工作职责：
1、 负责收集与整理、核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；
2、负责和客户进行沟通，了解客户的基本情况和要求；
3、负责接收日常客户的咨询，帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息；
4、了解旅游市场趋势，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，尤其是高端客户；
5、负责对客户进行需求分析、处理和跟进，推荐合适旅游路线，提供专业化优质化的服务工作；
6、维护公司现有客户，建立良好的客户关系并能够根据每位客户的特点大致制定服务方案；
7、负责整合旅游资源，包括线路安排、住宿交通、用餐等相关信息；
8、负责操作过程中，与销售、签证、票务、财务部门的配合与协调。
任职要求：
1、一年及以上旅游行业相关经验者优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐、语言表达能力强；擅于沟通，能够组织大量的有效信息；
3、电脑操作熟练，精通运用EXCEL、PPT等各类办公软件；
4、具备“每一位客户都是VIP”的服务精神，从帮助客户、满足客户角度出发
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度
6、工作认真负责、耐心细致，具有团队合作精神

晋升方向：客户代表-客户主管-客户经理-高级客户经理 举报 分享

        广州中科国际旅行社有限公司成立于2010年7月30日，公司网址：http://www.gzzkgl.com/。是广州地区旅行社行业协会理事单位，中国旅行社协会会员单位，连续多年被评为广州地区诚信旅行社。

       中科国旅以“共商共建，共创共享”为企业核心文化，始终坚持“顾客第一，服务至上”的宗旨，秉持“用心服务、细心服务、贴心服务”的专业服务理念,以“会奖游为主、健康游和亲子游为辅”的核心主营业务发展方向，通过为客户提供高品质、个性化的旅游产品及专业服务。

       品牌定义：华南地区“会奖旅游专家”。

       中科国旅具有突出的人才资源优势及旅游资源优势，以专业的服务及高品质的个性定制，受到了各大企业的广泛好评，成为国内外知名企业的旅游服务的指定供应商，如陈李济、红牛、中脉科技、羊城晚报、仙妮蕾德、罗氏制药、诺和诺德、齐鲁制药、中美华东等，并与国内外各地优秀旅行社、景区、酒店、民航、铁路等服务行业建立了稳定、可靠的良好合作关系，是您定制旅游的***选择。