广州 [切换城市] 广州招聘

客服主管

广东启德学府教育服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-04-14
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、岗位涉及课程及其他产品的销售、售后、课服三个方向,通过电话、微信、网络平台、面谈等形式接待、咨询客户并推荐课程产品;

2、向潜在学员和家长介绍课程,邀约客户参加试听课程,向其介绍课程及相关服务,耐心、详细解答客户的问题,促成销售任务的完成;

3、运用专业知识,对参加体验课的客户做出准确课程推荐,促成报名;

4、通过细心和持续不断的客户关怀行动,提高客户满意度;

5、定期对学员回访,了解学员的学习情况和满意度,维护客户关系;

6、挖掘学员深度需求,对学员实施二次开发,提升销售业绩;

7、学员的信息资料统计、考勤、资料整理及定时和不定时的进行资料更新;

8、对客服微信号的日常经营,及时更新、维护微信内容,发展粉丝规模和提升粉丝活跃度;进行网络宣传推广、软文等发布维护;

9、参与各类市场推广、策划组织赛事活动等;及时整理并汇报相关工作的进度和情况。


任职要求:

1、口齿清晰,普通话流利,能基本的英文沟通;

2、对销售工作有较高的热情,有相关经验者优先考虑;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先;

6、体育、师范、营销类学生,对足球熟悉者优先。


公司福利:

1、工资构成:底薪+业绩奖金,多劳多得、上不封顶,优秀员工月薪过万;

2、享受五险一金、带薪年假及国家规定假期:婚假、产假、陪产假等;

3、各类节假日福利,每年两次员工旅游;

4、工作氛围:开心、快乐、没有阶层的工作氛围;

5、公司现正处于飞速发展阶段,对于能力突出者,将获得诸多晋升的机会;

6、综合员工岗位、能力、绩效表现,提供优厚待遇和年终奖金;


本工作岗位公司为学府事业部南美足球学校。

工作地点:广州市海珠区万胜围拾号体育公园

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管 足球 销售 体育

举报 分享

公司介绍

启德教育集团是中国教育部官方认证的留学咨询与出国培训的旗舰机构,30年来专注于国际教育交流,也是中国聚焦于国际教育一站式服务的知名企业,具有雄厚的国际教育资源优势,提供少儿英语课程、国际预科、出国留学考试培训、学游、出国留学咨询、海外留学服务等国际教育全产业链优质服务,致力于成为值得信赖的国际教育机构。启德教育集团旗下拥有启德留学、启德考培、启德学游、启德学府、学术堂五大子品牌。
    启德学府是启德教育集团旗下的独立事业部,主要业务包括运营高标准的国际学校、国际课程研发与输入(大学预科、从学前至高中K12的基础教育、职业教育)、语言培训(AE学术英语、小语种)和足球青少年训练营(素质教育)等四大板块。

联系方式

  • 公司地址:地址:span顺德一中实验学校