广州招聘

职位描述：
岗位名称：沁园净水器售后主管（售后技术支持主管）
任职职责：
1.管理工程部和客服部；
2.维系客户，掌握团队工作进度和方向；
3.监督处理售后工作：跟进物流，客户投诉、解答客户咨询，管理客户资料；负责对售后服务人员进行监督和评审；
4、解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作，负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量；

任职要求：
1.大专及以上学历，三年以上专业售后管理工作经验，带领过团队为佳；
2.具有较强的学习能力，可快速掌握产品知识，及时开展工作；
3.思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；
4.有较强的抗压能力，具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力；
5.熟悉运用Office办公软件、OA系统，从事过管理软件销售或者客服工作。

薪资福利待遇：
1.富有竞争力的薪资；
2.八小时工作制、国家法定节假日；
3.每年不少于两次的团队旅游；
4.不定期组织活动（聚餐、看电影、烧烤、打球、爬山等…）
公司地址：广州越秀区广州大道中307号富力新天地中心C座3006单元 举报 分享

      广东蕴通供应链管理有限公司前身为广州蕴通贸易有限公司，成立于2008年1月，成立之初公司专注于销售终端解决方案提供，为各家电品牌如TCL、美的、惠而浦等家电企业提供终端销售支持的创新策划方案等。
      2010年7月，公司正式进驻华南商超系统，主营白色大家电产品。华南商超系统如大润发、易初莲花、家乐福、麦德龙、沃尔玛、万家、百佳、乐购等超市，覆盖广东、广西、福建、海南、云南、贵州等省份的门店达到400家，主营品牌有西门子、三洋、惠而浦、松下、美菱、容声等家电品牌，年销售规模近1.5个亿。
      2012年11月份，公司进入电子商务行业，以西门子品牌为主导，先后进驻天猫、唯品会、亚马逊、京东商城、苏宁易购等垂直电商平台，后期又陆续引进及操作松下、美菱、惠而浦、三洋等品牌线上销售，战略性向O2O模式的转型，实现线上及线下销售一体化。丰富公司产品经营的渠道属性及紧随零售行业的发展趋势。
      2015年6月份，随着消费者销售需求及消费意识的提升，公司战略性进入净水及空净行业，与英国联合利华公司控股的两大品牌沁园、布鲁雅尔blueair合作，进驻国美、苏宁KA卖场以及广州百货、友谊百货商店等店铺。公司的盈利能力及后续发展的动力进一步加强。
      2016年4月份，公司引进外部资本，成立合资公司：广东蕴通供应链管理有限公司，成为中国供应链第一股上市公司深圳怡亚通公司的子公司。在传统分销的基础上，合资公司将仓储、物流、O2O金融、O2O传媒作为公司发展新方向。在新零售思维的指导下，结合公司线上线下一体化运营的特征，对线下业务模式进行变革与创新，将传统的B2B2C模式转变成为B2C模式，极大的提高了运作效率，成为行业内的创新模式标杆。同时公司将以现有销售品类及业务模式为基础，在华南区域进行二次并购与整合，向优质的经销商输出管理理念、思维及模式。纵向专业化，横向平台化，是公司未来发展的方向与目标。
      公司总部在广州，同时在深圳、佛山、海南、福建等区域设有办事处，着眼于公司业务模式及属性的差异化，在团队建立上 ，形成各自独立又相互依存的管理团队。打造白色家电线下销售团队、电子商务团队、沁园项目销售团队等，考核独立、运行独立。
      现在，进入未来，我们一直在路上！广东蕴通供应链管理有限公司有志发展成为华南区域家电行业专业化的供应链管理公司。