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上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-30
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:


岗位职责:



1.接听客户呼入电话,解答客户对产品/服务的相关问题;

2.根据客户需求,提供良好的咨询服务,提高客户满意度;

3.准确记录通话中的各种客户信息;

4.及时参加培训更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。



岗位要求:



1.男女不限,全日制大专或以上学历;

2.普通话流利,口齿清晰,有较强的语言表达能力和学习能力;

3.有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能承受一定的工作压力;

4.能适应轮班制



工作时间:



早晚班10:00-14:00,17:00-21:00

早班8:00-17:00,9:00-18:00

晚班13:30-
22:30

通宵22:00-8:00(中间2h休息,3人自愿,有夜班津贴)



工作地点:佛山市禅城区绿岛湖行政服务中心B6/7/8/10

提供公寓式住宿(有空调电梯)4人间免费住宿!

薪酬福利:

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良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

- 公司提供舒适的人才公寓住宿环境;



- 年终奖、带薪年假、带薪病假及法定假期;

- 入职即享有五险一金;

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;



- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;

- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;



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舒适工作环境。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 文员 佛山 包住宿 文职 五险一金

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公司介绍

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

联系方式

  • Email:gzhr@vxichina.com
  • 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)