广州招聘

职位描述:
1、了解客户需求，在线受理用户售前售后咨询及销售等；
2、接听客户来电，对客户疑问及时进行解答和排除；
3、及时准确地处理客户反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题、提高客户满意度；
4、定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析；
5、检查店铺的设计和内容，留意产品的销售情况和库存，关注全国的物流情况，随时对各种情况及时反映，通知相关部门；
6、协助运营团队完成销售目标
7、完成上级交给的其它事务性工作。
8、负责新商品图片和文字的上传工作，同时将旧商品图片下架及文字删除等工作。

岗位要求：
1、中专以上学历，电子商务或市场营销相关专业；
2、普通话标准且流利，声音甜美，性格开朗，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、懂简单的网络推广；
6、有良好的团队合作精神；
7、有一年或以上婴儿用品网上销售经验者（在京东、当当网、淘宝B店有销售工作经验者优先）。

    德赫诺森（Dehaa Rossun）婴儿健康用品（广州）有限公司自成立之初就一直致力于婴儿安全护理与健康产品的研究，本着“安全、健康、环保”的宗旨，为中国消费者提供安全可靠的各种婴儿健康用品。并且按全球一致的质量保证体系进行研发和生产。拥有具有国际专业水平的产品研发中心，并且每年投入大量的经费用于研究婴儿安全护理与健康成长等课题，确保德赫诺森产品安全、有效。
    公司官网：http://www.lelch.com.cn

    露安适（Lelch）是Dehaa Rossun实验室旗下护肤品牌，一直致力研究初生婴儿、婴幼儿、儿童 、孕妇 及新任妈妈幼嫩脆弱的皮肤，并根据其特别的需求研制出合适的皮肤护理产品。露安适与多方健康护理专家（皮肤科、儿科、妇科、毒物科和过敏症专科医生）紧密合作，确保产品配方更安全及有效。露安适的目标是为准妈妈及新任妈妈提供所需，帮助她们不同成长期的婴幼儿健康快乐成长。

    露安适先进的产品理念和产品品质，赢得专业医生的推荐，并同国内很多妇幼医院建立了良好的伙伴关系，在很多城市，露安适产品被广大妇产医院选择作为婴儿护理官方用品。同时露安适获得了高端百货和高端KA卖场的青睐，在国内一线城市的百货和KA门店，露安适都建立了品牌专柜，成为少有的覆盖全国高端门店的婴幼儿产品品牌之一。