广州招聘

职位描述：
【岗位职责】：为客户提供电话咨询服务。内容包括：机顶盒宽带报装、机顶盒故障、电视信号故障、优惠套餐咨询、欠费提醒、增值业务推广等。

【岗位要求】：
1．大专或以上学历
（有相关行业工作经验或综合素质突出者可放宽至中专或大专实习生）；
2．粤语 / 普通话(双语)标准流利，没有口音；
3．熟悉电脑基本操作，每分钟文字输入达到35-45或以上字；
4．具备基本的沟通技巧及客户服务意识；

【岗位待遇】：
1、入职后签订合同，并进入培训及试用期，合计2个月：基本工资+绩效工资；
2、正式员工：试用期员工通过第二个月的试用期考核后，可转为正式员工。
基本工资+绩效工资+餐费补贴+全勤奖励+夜班补贴+通宵班补贴+话务补贴及销售提成，平均3500-5000元/月；
（另外视乎广东有线年度业绩有机会发放开门利是及年中/年终奖；有机会转为广东有线正式编制；年度省外旅游等）。
3、社保及公积金：经过第一个月考核通过后，第二个月补买第一个月的社保及公积金；每年调整一次社保及公积金基数；
4、其他福利：
（1）节日费每年600元，即国家法定节假日50元/天
（2）高温补贴，每年6-10月150元/月
（3）加班费、节假日加班费、年终奖、月度优秀奖、客服之星奖励等

【工作时间】：8：00----23：00轮班制，7---8个小时/天；
             每月共休8天（即每周安排2天休息（轮休））。
年假按法定执行：工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天

【工作地点】：越秀区环市东路331号广东电视台内上班（地铁五号线小北站C出口）

【面试时间】：周一至周五：上午9点---11点，下午2点---4点；
【初试地址】：广州市天河区花城大道87号高德置地春广场写字楼B座8楼 举报 分享

广州点动信息科技股份有限公司（广州总部）于2005年成立，2015年9月2日，点动股份成功挂牌新三板成为上市公司（股票代码833476）。广州点动信息科技股份有限公司是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业，拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验，也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。

公司拥有专业的销售队伍与技术平台，业务涉及电信、借贷、教育、汽车、网络营销等领域，与粤港多家优秀企业有着长期紧密的合作关系，如中国移动、中国电信、金盛保险、和记电信等，为合作伙伴带来不断扩大的的客户覆盖率与关系网，以保证业内领先地位和卓越的业绩。

在竞争日益激烈的信息通讯技术时代，点动信息科技有限公司将继续成为国内最专业、最具规模的客户关系管理运营商而不断努力，同事不断总结和累积项目运营丰富的经验，为合作伙伴以最快的速度赢得最多的客户，向全球提供呼叫服务新体验。

利用现代多媒体呼叫中心手段（电话、网络及短信）为企业寻找精准客户群并销售产品，亦为消费者提供直接的便利及优惠。

大企业提供专业的呼叫中心外包服务并挖掘客户价值；为中小企业多元化的客户关系管理平台并经营会员服务。建设创新的多媒体联络中心，为合作企业开展客户关系管理，进而运营会员服务。