深圳招聘电话客服专员

电话客服专员

职位描述：
岗位职责：

1，在线接收客户咨询并解答

2，能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度

3，熟悉公司产品知识，能为客户提供专业的咨询服务

4，客户相关信息的录入管理，建立客服档案

5，准确及时处理官方网站的疑问

任职要求：

1中专以上学历，应届毕业生优先。

2普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力

3会使用聊天工具，以及相关处理应急问题。

4较强的应变能力，协调能力，能独立处理应急问题

5良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动

6超强的服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神

7会英语沟通者优先

8工资底薪+提成或者固定工资。有能者请联系

职能类别：网络/在线客服客服专员/助理

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深圳大印科技有限公司成立于2015年12月24日。是一家以开发软件为基础的科技公司。经营范围：航空航天、车辆船舶配件设计与销售；计算机软件及网络系统的设计与技术开发；新能源技术开发；电力科技技术研发；电子数码产品、软件、通讯产品、LED应用与照明、电子元器件、机械设备的技术开发。