广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要通过淘宝、京东、苏宁等线上聊天工具与消费者沟通，促成销售；
2、通过旺旺、短信、电话、QQ等工具对已购顾客的再次服务，促进复购率；
3、核对订单信息和客户信息，对订单的发货及物流进行跟踪；
4、处理售后问题，减少退换货、退款、中差评，降低交易纠纷；
5、整理、分析消费者数据，提供口腔健康主动跟踪服务；
6、反馈沟通中遇到的各种问题，为促销、推广、提供建议和意见。

任职要求：
1、有电商客服经验优先；
2、有服务意识，能吃苦耐劳，有耐心和细心；
3、有较强的沟通、理解、分析能力；
4、会用一般办公软件，打字速度快，反应灵敏 举报 分享

公司简介：
广州康添普生物科技有限公司，始建于2004年，是一家以口腔健康产业为龙头的营销型企业。公司拥有专业的市场营销、广告策划、媒体运营、销售管理团队，拥有完善的线上线下销售网络渠道合作资源，是南中国最具成长性和突破性的营销企业之一。
2008年起，公司倾心打造全国首支生物功效型牙膏——“好易康”，目前在广东省OTC渠道的上柜终端数量已近30000家，牙膏品类中销量和品牌忠诚度均名列第一。“好易康”已相继进驻万宁、华润万家、家乐福、永旺等商超渠道，以及天猫、京东、一号店等电子商务平台。
2016年起，康添普将向多元化发展，整合人才、技术、管理等各方资源，致力于打造研发创新、口腔健康产品体系、互联网平台建设，以提升企业核心竞争力和持续发展，为中国人的口腔健康贡献力量！


联系方式：
简历投递邮箱：hr@hykmail.com
联系人：曾小姐 联系电话：020-39122087