广州招聘

工作职责：

1、熟练运用公司产品，接听客户咨询、售后服务、客户投诉的电话，做好售后问题的解答反馈；

2、跟进产品售后维修进程；

3、做好工作相关的数据记录和统计；

4、领导交代的其他工作。

岗位要求：

1、中专以上学历，应届毕业生亦可，有客服工作经验者优先；

2、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、熟练使用OFFICE，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，具有良好的服务意识和团队协作精神，工作耐心细致。

天艺集团总部设立在广州天河城商圈内，公司是集婴幼儿早教、高端音乐、创意文化于一体的综合性全国著名企业，拥有现代大人小孩喜欢的卡通元素。2016年成立了杰哈思文化创意（杭州）有限公司，“启蒙号”是杰哈思文化创意（杭州）有限公司旗下的品牌，专注2-12岁儿童启蒙益智产品的开发，是启蒙启智、教具 的品牌。“启蒙号”是刘从江先生又一次以一个六岁孩子父亲的角色，携黑科技而来，作为一个一直在事业上进步的父亲， 却从未缺席孩子的成长，这，就是爱与智慧共同的力量！我们希望通过启蒙号能帮助更多的父母培养出具有优秀品质和技能 、爱学习、爱思考的孩子。我司销售渠道遍布全国，除传统的分销渠道和电子商务外，还有全国直营专柜和直营店85家。现有工作人员300多人。
公司拥有专业的电子数码类产品的研发团队，目前畅销的产品有：儿童早教投影仪（故事光）、小虎贝比人机互动玩伴、小免贝比母子保健台灯、宝宝卫士儿童手机、智能点读笔、喜蛋等等。公司作为英国BBC公司在中国的合作伙伴，斥巨资购进并全版权拥有BBC三大动漫品牌《天线宝宝》、《小鸟3号》、《小猪威比》的中国区运营权，负责中国区的形象推广、授权与衍生产品开发及销售：包括幼儿教育电子数码产品、图书、教材、母婴产品、玩具产品、益智教育产品、音像产品等等。

各地加盟商和专柜共享总部品牌宣传资源：包括中视购物、央广购物、好享购、宜和购物、南方购物、天津三佳、CCTV新科动漫、湖南金鹰卡通 ，京东、天猫、当当、亚马逊等电视媒体以及中国早教网等网络平台。

天艺愿与中国儿童和广大品牌同行，共同实现品牌与市场梦想！

更多详情请登录公司网站：http://www.gztne.com

若成为全职合约员工，将享受：

1) 极具竞争力的薪酬待遇；
2) 根据国家规定购买社保，额外购买意外险；
3) 完善的假期结合，如：带薪年假、带薪病假及法定假期；
4) 丰富的员工活动；
5) 舒适的工作环境，交通便利、用餐选择多。
6) 专业的培训和广阔的发展空间。

我们会认真对待每一个求职者，从简历到面试我们都是用心投入。
所以如果你符合我们的要求，请大胆的投递简历吧！