客服专员
广州市新光百货有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-04-10
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、处理会员咨询及投诉,仔细分析、接收、回复客人并将处理结果及时汇报上级。
2、执行会员活动方案,包括:会员咨询招募、活动宣传、后期回访等工作;
3、整合商户资源,提升商户参与活动的积极性;
4、协助执行会员推广的具体工作;
岗位要求:
1、 良好的沟通表达能力和谈判能力,有本行业客户服务、推广等工作两年以上工作经验;
2、 能熟悉运用基本办公软件;
3、 心思细腻,可从不同角度及方向思考问题,了解消费者需求;
4、 良好的团队合作精神,做事有条理,工作积极主动责任心强。
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工作内容:
1、处理会员咨询及投诉,仔细分析、接收、回复客人并将处理结果及时汇报上级。
2、执行会员活动方案,包括:会员咨询招募、活动宣传、后期回访等工作;
3、整合商户资源,提升商户参与活动的积极性;
4、协助执行会员推广的具体工作;
岗位要求:
1、 良好的沟通表达能力和谈判能力,有本行业客户服务、推广等工作两年以上工作经验;
2、 能熟悉运用基本办公软件;
3、 心思细腻,可从不同角度及方向思考问题,了解消费者需求;
4、 良好的团队合作精神,做事有条理,工作积极主动责任心强。
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
关键字: 客服会员推广
公司介绍
福利待遇:
月度下午茶、季度生日会、年度旅游团建、年终奖/年功奖、节日活动+家属慰问礼品&礼金、五险一金……同事都具有有趣的灵魂,更多好玩新鲜事欢迎您加入我们的大家庭后一一品味。
公司简介:
●商业事业部及各商业项目介绍
城光商业集团是广东城光投资集团旗下的商业地产管理运作平台,公司发展及经营购物中心、社区商业、商务写字楼等领域业务。目前经营管理物业面积超过五百万平方米。
公司拥有超过15年的商业地产开发、招商、运营全链条管理经验,拥有一套成熟而高效的标准化招商、营销及物业管理体系,坚持专业化运营,致力为社区居民打造强调体验和社交属性、有亲和力和品质的社区消费平台。不断为城市和社区注入新活力,提升居民的生活品质。
代表性项目含:广州“新光城市广场”、“海珠新都荟广场”、佛山“城光城市广场”等具有区域影响力的新型智慧型社区综合体。
●位于荔湾商业中心地带的新光城市广场,处于中山七路与康王中路交汇处,直通地铁一号线陈家祠站,其主力店新光百货以灵活的营销手段及特色的形象传播策略,建立起品牌荟萃、时尚休闲、环境舒适的百货品牌,并一直致力成为广州西城区最具影响力的百货公司。新光百货场内经营总面积达2万平方米,以潮流时尚女性顾客为主要目标顾客,目前汇集了国内外众多品牌,定位于中高档,同时以优雅的购物环境和完善的服务赢得广大消费者和供应商的信赖和赞誉。
●2019年新光城市广场项目(城光荟)进行品牌升级改造,改造后面积将达到5万多方。涵盖购物、休闲娱乐、特色餐饮、美容健身等相关社区业态配套。
新光百货以“阳光、效率、共赢”为经营理念。
新光百货的价值观是“责任成就美丽人生”。
我们的愿景——共同创造精品生活!
我们的修养境界——大智若愚、虚怀若谷、不偏不倚。
我们的为人准则——上孝父母、兄弟和睦、下教子女
选才标准:责任心、事业心、感恩的心、激情&热情。
用人理念:给人才以机会,让机会造就人才。
月度下午茶、季度生日会、年度旅游团建、年终奖/年功奖、节日活动+家属慰问礼品&礼金、五险一金……同事都具有有趣的灵魂,更多好玩新鲜事欢迎您加入我们的大家庭后一一品味。
公司简介:
●商业事业部及各商业项目介绍
城光商业集团是广东城光投资集团旗下的商业地产管理运作平台,公司发展及经营购物中心、社区商业、商务写字楼等领域业务。目前经营管理物业面积超过五百万平方米。
公司拥有超过15年的商业地产开发、招商、运营全链条管理经验,拥有一套成熟而高效的标准化招商、营销及物业管理体系,坚持专业化运营,致力为社区居民打造强调体验和社交属性、有亲和力和品质的社区消费平台。不断为城市和社区注入新活力,提升居民的生活品质。
代表性项目含:广州“新光城市广场”、“海珠新都荟广场”、佛山“城光城市广场”等具有区域影响力的新型智慧型社区综合体。
●位于荔湾商业中心地带的新光城市广场,处于中山七路与康王中路交汇处,直通地铁一号线陈家祠站,其主力店新光百货以灵活的营销手段及特色的形象传播策略,建立起品牌荟萃、时尚休闲、环境舒适的百货品牌,并一直致力成为广州西城区最具影响力的百货公司。新光百货场内经营总面积达2万平方米,以潮流时尚女性顾客为主要目标顾客,目前汇集了国内外众多品牌,定位于中高档,同时以优雅的购物环境和完善的服务赢得广大消费者和供应商的信赖和赞誉。
●2019年新光城市广场项目(城光荟)进行品牌升级改造,改造后面积将达到5万多方。涵盖购物、休闲娱乐、特色餐饮、美容健身等相关社区业态配套。
新光百货以“阳光、效率、共赢”为经营理念。
新光百货的价值观是“责任成就美丽人生”。
我们的愿景——共同创造精品生活!
我们的修养境界——大智若愚、虚怀若谷、不偏不倚。
我们的为人准则——上孝父母、兄弟和睦、下教子女
选才标准:责任心、事业心、感恩的心、激情&热情。
用人理念:给人才以机会,让机会造就人才。
联系方式
- Email:huoqa@simgo.cn
- 公司地址:地址:span康王中路666号新光城市广场(城光荟)