客服文员
广东国药医药连锁企业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:普通话 粤语
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、利用在线聊天工具或电话接待客户、处理客户订单、解决客户问题,网上销售服务,并促成交易;
2、熟悉发货流程,核对订单信息和客户数据,确保数据的准确性,帮助客户查询跟踪物流情况,下达订单并完成销售过程;
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
任职要求:
1、有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验优先,能承受压力(有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先),具有良好的沟通服务意识、责任心及耐心;
2、熟练使用日常办公软件,计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度快;
3、熟悉淘宝的各种操作规则的优先,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4、能吃苦,做事认真,效率高,有长期工作打算;
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岗位职责:
1、利用在线聊天工具或电话接待客户、处理客户订单、解决客户问题,网上销售服务,并促成交易;
2、熟悉发货流程,核对订单信息和客户数据,确保数据的准确性,帮助客户查询跟踪物流情况,下达订单并完成销售过程;
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
任职要求:
1、有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验优先,能承受压力(有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先),具有良好的沟通服务意识、责任心及耐心;
2、熟练使用日常办公软件,计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度快;
3、熟悉淘宝的各种操作规则的优先,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4、能吃苦,做事认真,效率高,有长期工作打算;
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
广东国药医药连锁企业有限公司(简称“广东国药医药连锁”),目前在广东省内共管理超过1,200多家零售连锁药店,广东国药医药连锁庞大的终端网络能够为您的健康生活提供大的便捷。
广东国药医药连锁于2001年经广东省药品监督管理局批准成立,拥有您生活中必备的各种医疗产品,包括各种药材,药剂,如中药材,中药饮片,中成药,化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品(除疫苗),还为您备有各种医疗设施,如二、三类注射穿刺器械,医用电子仪器设备,物理治疗及康复设备,医用高分子材料及制品;二类基础外科手术器械,口腔科手术器械,注射穿刺器械,普通诊察器械,医用光学器具,仪器及内窥镜设备,医用超声仪器及有关设备,中医器械,临床检验分析仪器,手术室,急救室,诊疗室设备及器具,病房护理设备及器具,医用卫生材料及敷料,以及您生活中所需的卫生日用品,百货,化妆品;处方药、非处方药等等,为您及时解除病痛并提供所需,全方位的保卫您的健康。
广东国药医药连锁致力于打造成为您身边的健康保障专家,为您开启安康生活之旅,为您的健康做出无微不至的呵护!
企业荣誉:中国药房连锁十大影响力品牌,中国连锁药店企业20强
企业核心价值观:完美质量,贴心服务
企业理念:做社区民众的健康护卫
企业宗旨:向您提供质优价平的药品及悉心的服务是我们的承诺
企业精神:诚信为本,感恩常在
公司部分福利:
1、员工上下班班车接送、每月为员工提供餐补;
2、双休、享有国家法律规定的各种假期,并享受年休假等福利假;
3、为正式员工按《劳动法》要求购买社会保险;
4、根据员工职业发展需要提供各种专业培训,并为优秀员工提供良好晋升发展机会。
5、年度员工旅游。
公交线路:快线28,B28,B29,575,573,572,571B,567,516,453路到保税区西门(市政路)站下车;
公交线路:569路公交车到东晖路夏园农民公寓站下车,从小区内走可到我司;569路到春园路下车,下车后前行,丁字路口处向东走即可
地铁线路:地铁五号线文冲站A出口,转乘B29
全国商业咨询服务热线:020-32376189
联系电话:020-32376851
邮箱地址:HR@gdgy020.com
地址:广州市萝岗经济开发西区东晖广场沿河路9号(公交站:春园路)
网址:http://www.gdgy020.net/
广东国药医药连锁于2001年经广东省药品监督管理局批准成立,拥有您生活中必备的各种医疗产品,包括各种药材,药剂,如中药材,中药饮片,中成药,化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品(除疫苗),还为您备有各种医疗设施,如二、三类注射穿刺器械,医用电子仪器设备,物理治疗及康复设备,医用高分子材料及制品;二类基础外科手术器械,口腔科手术器械,注射穿刺器械,普通诊察器械,医用光学器具,仪器及内窥镜设备,医用超声仪器及有关设备,中医器械,临床检验分析仪器,手术室,急救室,诊疗室设备及器具,病房护理设备及器具,医用卫生材料及敷料,以及您生活中所需的卫生日用品,百货,化妆品;处方药、非处方药等等,为您及时解除病痛并提供所需,全方位的保卫您的健康。
广东国药医药连锁致力于打造成为您身边的健康保障专家,为您开启安康生活之旅,为您的健康做出无微不至的呵护!
企业荣誉:中国药房连锁十大影响力品牌,中国连锁药店企业20强
企业核心价值观:完美质量,贴心服务
企业理念:做社区民众的健康护卫
企业宗旨:向您提供质优价平的药品及悉心的服务是我们的承诺
企业精神:诚信为本,感恩常在
公司部分福利:
1、员工上下班班车接送、每月为员工提供餐补;
2、双休、享有国家法律规定的各种假期,并享受年休假等福利假;
3、为正式员工按《劳动法》要求购买社会保险;
4、根据员工职业发展需要提供各种专业培训,并为优秀员工提供良好晋升发展机会。
5、年度员工旅游。
公交线路:快线28,B28,B29,575,573,572,571B,567,516,453路到保税区西门(市政路)站下车;
公交线路:569路公交车到东晖路夏园农民公寓站下车,从小区内走可到我司;569路到春园路下车,下车后前行,丁字路口处向东走即可
地铁线路:地铁五号线文冲站A出口,转乘B29
全国商业咨询服务热线:020-32376189
联系电话:020-32376851
邮箱地址:HR@gdgy020.com
地址:广州市萝岗经济开发西区东晖广场沿河路9号(公交站:春园路)
网址:http://www.gdgy020.net/
联系方式
- 公司网站:http://www.gdgy020.net/
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- Email:HR@gdgy020.com
- 公司地址:地址:HR@gdgy020.com