广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉酒店房务各项服务及其费用标准与变更
2.做好预订记录、并及时通报相关部门
3.接听电话，提供顾客所需的有关咨询服务、接受客人预订，与此同时宣传、推销酒店设施和服务
4.认真对待客人投诉，并作好记录；如若不能处理，及时报告上级
任职要求：
1.1年以上酒店相关岗位工作经验
2.基本掌握酒店用语会话技能、普通话流利、粤语流利
3.熟练掌握酒店的预订流程与规范 举报 分享

广州隆翠荟酒店公寓（长隆店）是以五星级标准装修的豪华公寓，房间内所有装饰和用品均经过专业设计师量身订做，为求使客人以最低的价格享受到***品质的豪华服务公寓。该公寓是以旅游为主题，***站为始发站——长隆，房间内装饰充满现代美学与岭南文化和广州西关文化韵味的结合，我们要打造的不仅仅是豪华。让客户充分感受到，旅游住酒店公寓也是新文化体验的一种。公寓酒店免费为住客配备每天从广州南站接到酒店的豪华穿梭中巴；距离长隆旅游度假区几百米路程，步行5分钟即可到达。
2015年开业 房间数量（间）：110间