广州招聘

职位描述：

宾客关系经理工作职责：

直属总办管理，即副总经理、总经理管理。

1、熟悉公司各部门工作制度和流程，熟悉公司各项产品价格，为客人提供各种咨询服务；

2、接听、接待客人各类咨询或投诉电话，并利用专业知识解答客人的问题；

3、对投诉或意见建议反馈记录，利用各种方式对事实真相进行调查，取证，做出专业、公平公正的处理；

4、每周收集整理书面的客人各类意见反馈，供总办对公司运营决策提供有效的数据支持，并对会所运营进行有效监督；

5、只要职能把客人投诉转化为客人对公司品牌的认可与忠诚度，体现公司专业性；

6、汇总经典所有客人意见反馈和处理结果的全程记录，为编制公司服务手册准备资料；

7、定期做客户电话回访，及时了解客户需求与意见。

任职要求：

1、性别不限，年龄25至40岁，大专以上学历；

2、形象好，气质佳，性格温和，声音有魅力；

3、3年以上服务行业售后客服经验或者星级酒店、银行等宾客关系主任工作经验；

4、接受过专业的投诉处理培训，有着专业的投诉处理能力；

5、责任心强，工作有耐心、细心；

上班时间：9：00-17：30，双休，待遇580起，能力优秀者可上调，联系人13724874539

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力美健健身俱乐部创办于2001年。从创建之日开始，力美健健身俱乐部一直以“专业、健康、尊贵、时尚”为宗旨，致力为社会各界精英打造全新的健康生活。在发展历程中，凭借强大的实力和专业的服务，力美健当之无愧地占据南中国健身行业的领先地位，并首创了一对一的专业私教服务。目前，力美健已拥有27家一流水准的直营连锁健身会所，每家会所总投资接近2千万元，平均店面面积超过3千平方米，遍布广州、深圳、佛山、东莞、重庆5大城市。并仍然在不断地发展壮大。
力美健健身俱乐部场内各种健身设施齐全，所有健身运动器械均采用“力健”（life fitness）、“悍马”（hammer strength）等欧美大公司的***品牌健身产品，有氧健身设备均附有单独的电视机。同时拥有一大批拥有国际私人教练认证资格的专业健身教练团队。力美健健身俱乐部每周提供约150节健身课程，满足会员的不同喜好。多种类型的健身课程包括目前世界上最流行的les mills（莱美）课程体系（bodycombat、bodypump、bodjam）、风靡全球的zumba课程、拉丁热舞、肚皮舞、钢管舞、现代舞、健康舞、街舞、民族舞蹈、跆拳道、拳击、有氧搏击操、搏击操、踏板操、形体艺术操、大球操、普拉提、太极、高温瑜珈、纤体瑜珈、养生瑜珈、力量瑜珈、减肥瘦身瑜珈、传统瑜珈、哈达瑜珈等等。
力美健健身俱乐部的健身会员卡卡种丰富，适合不同健身需求的力美健会员，如全国通用卡、金卡、情侣卡、家庭卡、半年卡、季卡、月卡和次卡等各种健身会员卡。
力美健各会所内超时尚的设计元素与运动器械合理化的布局，处处营造出专业的健身氛围，多种健身休闲区域有明确地划分：有氧训练区，自由重量，混合器械，私教训练区，大操房，高温瑜珈房，动感单车，国际专业化比赛标准的多功能拳击台，专业击剑道，体适能测试室，私人教练服务台。宽敞的沐浴区和干湿蒸桑拿，商务果汁吧，动感网吧，美容spa，健身专卖区，和健康膳食餐厅，为生活注入更多高品质内涵。更有高功率直立紫外线太阳灯，给会员以健美肌肤色泽。
力美健健身俱乐部采用统一会员制管理，以专业、健康、尊贵、时尚为宗旨，广泛推动国际级的健身体育文化，从而令大众得到健身康体、营养均衡及压力处理的正确观念。在经营理念上，并不仅仅局限于为力美健会员提供良好的健身设施和装备，更开创华南区一对一的专业私人健身教练服务的先河，为力美健会员营造了一个时尚及休闲的健身空间。
在中国，超过三十万名的社会精英正在享受力美健带来的全新健康生活，实景搏击对抗训练和跆拳道课程更使力美健成为时尚独特的社交场所，力美健志在中国建立一个重点、多线、全面的市场，成为具有国际水准的健康生活塑造者。
力美健现已开业的会所详细地址:
江南会所
电话：020-84131318

地址：广州市海珠区江南大道中89号之四三楼

嘉逸会所
电话：020-38551588

地址：广州市天河区天河北路468号嘉逸国际酒店5楼

锦轩会所
电话：020-37635822

地址：广州市越秀区农林下路4号、6号东山锦轩现代城层F313

花城会所
电话：020-83980922

地址：广州市天河区花城大道766号 珠光御景 2、3楼

中华会所
电话：020-83739977

地址：广州市越秀区中山三路33号中华广场8楼

天娱会所
电话：020-87585858

地址：广州市天河区天河路621、623、625号天娱广场西塔13楼

正佳会所
电话：020-38361688

地址：广州市天河区天河路228号正佳广场中央中庭八楼

云港会所
电话：020-28280088

地址：广州市白云区机场路282号云港酒店一楼

西关会所
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地址：广州市越秀区中山六路190号电脑城4楼

中八会所
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圣地会所
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金碧会所
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市桥友谊会所
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凤凰城会所
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光明会所
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深圳华联会所：深圳市力美健华联健身有限公司
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