客服专员
广州知不足教育软件科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
1、负责进驻商户的售后对接管理工作;
2、为客户资料管理系统的更新和存档,做好相关保密工作;
3、通过QQ、电话、微信等为客户进行相关应用系统培训;
4、每月电话回访,了解客户的项目开展情况并挖掘客户需求;
5、接听公司来电并做好客户回馈记录;
6、 负责网站后台数据处理、合同打印盖章及签署后进行整理归档;
7、领导交代的其它工作。
任职要求:
1、表达清晰,有亲和力,有耐心,有电话销售或客服经验者优先;
2、工作认真、细致,有责任心,良好的服务意识和沟通协调能力;
3、熟练运用办公软件和网络聊天工具,打字速度每分钟50字以上。
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1、负责进驻商户的售后对接管理工作;
2、为客户资料管理系统的更新和存档,做好相关保密工作;
3、通过QQ、电话、微信等为客户进行相关应用系统培训;
4、每月电话回访,了解客户的项目开展情况并挖掘客户需求;
5、接听公司来电并做好客户回馈记录;
6、 负责网站后台数据处理、合同打印盖章及签署后进行整理归档;
7、领导交代的其它工作。
任职要求:
1、表达清晰,有亲和力,有耐心,有电话销售或客服经验者优先;
2、工作认真、细致,有责任心,良好的服务意识和沟通协调能力;
3、熟练运用办公软件和网络聊天工具,打字速度每分钟50字以上。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
公司介绍
知不足于2012年06月29日在北京成立,以发展教育服务事业为己任,紧跟时代发展步伐,形成了以互联网+教育+金融为支柱的业务体系。公司成立5年以来,在海内外先后创办了5家公司和1家幼儿园,并初步建立了自主品牌。作为一家有着百年理想的民营企业,我们目前尚处于婴儿期。现阶段,我们主要运营以下三大业务:
知不足网:知不足网是一个整合线上、线下教育资源、专门为学习者提供服务的平台。
和乐幼儿园:这是一家按照我们对学前教育的独立思考,精心打造的一家全球独一无二的精品特色幼儿园,将成为华南地区乃至全国学前教育行业具有标杆意义的高端幼儿园。
《新韵千字文》早教课程:是一个以1000个不重复的汉字和250条成语为起点开发的,包含识字、潜能开发、传统文化启蒙等课题的系列早教课程,以和乐幼儿园为总部教学研发基地,将面向国内幼儿园、早教机构及海外各国汉语教学机构推广的特色课程。
学然后知不足,学习就上知不足!
知不足致力于倡导全民终身学习的良好生活习惯和社会风气。
为学习者提供便利与服务,是全体知不足人的使命!
我们提供:
1. 超五千平方的舒适办公环境;
2. 完善的培训体系,助您全面提升个人能力;
3. 蓬勃有朝气的工作氛围,广阔的发展和晋升空间;
4. 无可挑剔的福利制度:高于同行平均薪酬水平+法定节假日福利等
5. 免费提供早中餐(各单位安排有所不同,按所入职单位为准);
6. 公司不定期开展团队活动等,丰富业余生活。
知不足官网:http://www.zhibuzu.com
幼儿园官网:hele.zhibuzu.org
知不足网:知不足网是一个整合线上、线下教育资源、专门为学习者提供服务的平台。
和乐幼儿园:这是一家按照我们对学前教育的独立思考,精心打造的一家全球独一无二的精品特色幼儿园,将成为华南地区乃至全国学前教育行业具有标杆意义的高端幼儿园。
《新韵千字文》早教课程:是一个以1000个不重复的汉字和250条成语为起点开发的,包含识字、潜能开发、传统文化启蒙等课题的系列早教课程,以和乐幼儿园为总部教学研发基地,将面向国内幼儿园、早教机构及海外各国汉语教学机构推广的特色课程。
学然后知不足,学习就上知不足!
知不足致力于倡导全民终身学习的良好生活习惯和社会风气。
为学习者提供便利与服务,是全体知不足人的使命!
我们提供:
1. 超五千平方的舒适办公环境;
2. 完善的培训体系,助您全面提升个人能力;
3. 蓬勃有朝气的工作氛围,广阔的发展和晋升空间;
4. 无可挑剔的福利制度:高于同行平均薪酬水平+法定节假日福利等
5. 免费提供早中餐(各单位安排有所不同,按所入职单位为准);
6. 公司不定期开展团队活动等,丰富业余生活。
知不足官网:http://www.zhibuzu.com
幼儿园官网:hele.zhibuzu.org
联系方式
- 公司地址:上班地址:沙凤一路91-93号