广州招聘

职位描述：
职位描述:
1、平台客服工作，负责解答客户咨询，协助商家入驻。
2、协助商家产品上传、管理、及平台使用；
3、商家店铺管理，追溯码管理等平台使用方法，帮助商家运营；
4、处理电商日常事务，包括网络留言回复、 交易跟踪、评价管理、售后服务等工作
5、协助推广发布工作或完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、高中/中专以上学历，电子商务、营销和管理类专业优先；
2、年龄18-35岁之间，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识，性格温和，工作耐心、热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通；
4、有一定的营销技巧，喜欢营销工作；
5、具有客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先。

应届毕业生优先考虑。

电商客服专员薪酬待遇：
1、无责任底薪+提成+绩效奖金
2、拥有专业的培训体系和广阔的职业发展空间 ；
3、按照国家规定，享有各种法定假期、婚假、产假（陪产假）等；
4、定期举行团队活动及员工集体旅游；
5、享有绩效奖金和年终奖；
6、丰富多彩的员工业余活动；
7、工作时间：周一至周六 09:00-18:00，周日单休。 举报 分享

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