广州招聘

职位描述：
1、接收客户咨询，并针对客户相关要求进行协调处理，保持与客户良好的合作关系
2、处理客户日常信息反馈投诉，对客户进行回访并解决相关服务问题
3、跟进货物发运签收、及签收单的整理；对特殊情况及突发事件进行跟进，协助解决，并及时上报
4、协助部门负责人落实日常工作的安排、督导、检查、协调以及日常的培训工作
5、紧急意外情况时，协助部门负责人进行应急调度
6、完成上级领导交办的其他工作
岗位要求：
1、大专及以上学历，物流、运输管理类相关专业；
2、熟练计算机操作，有两年以上物流行业工作经验
3、具有良好的客户服务意识和团队合作精神
4、有较强的沟通协调能力和表达能力，应变能力，可以处理突发事件能力 举报 分享

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