广州招聘

职位要求：
1、熟悉公司的各项业务发展情况、公司政策、业务流程；
2、熟知客服系统的各项业务；
3、具有较强的语言沟通能力；
4、1年以上客服坐席的任职经验，铁路行业优先；
5、掌握基本的计算机应用操作技能，熟练使用办公软件；
6、良好的语言表达能力和沟通技能；
7、熟练的文字录入能力；

8、普通话标准、嗓音甜美、耐心、周到。

易程科技股份有限公司成立于2006年，为清华大学整合优势资源组建的股份制公司，是中国领先的交通行业解决方案供应商。我们为铁路、航空、枢纽、城际及城市轨道交通等领域提供业务咨询、系统集成、技术产品和运营服务，致力于全方位改善旅客的出行方式。

公司总部设在北京，苏州自建有软件园区和厂房，并于2010年组建“苏州客运服务系统仿真实验室”和国内首家“高铁物联网技术应用中心”员工800余人。公司拥有300余项著作权、100余项专利、“计算机系统集成一级”等诸多资质。荣获“2009年度中国铁道学会科学技术奖”一等奖、“2009年轨道交通行业自主创新年度十大产品” 、“2010-2011中国物联网十佳行业解决方案奖” 并入选2010年度江苏省首批“科技创新团队”。

公司产品及解决方案应用于京津城际、京沪高铁、沪宁高铁、上海虹桥综合交通枢纽、东航呼叫中心等诸多项目；系统设备广泛应用在包括“京津、武广、郑西、沪宁”等在内的20余条客运专线项目以及“上海虹桥交通枢纽”等众多国家重点工程，在业界获得了广泛的认可和好评。目前，我们的产品及解决方案已经应用于中国高铁216个客运车站，服务于全中国18万客运人员和6.8亿旅客。