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商品客服

广州启木服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1 :全面负责公司的客户管理工作,制定部门周,月工作目标和计划;

2 :组织协调客户满意度调查并分析,保证客户满意度;

3:负责公司现货或订单的分析、评审和提交确认,改进市场直营和加盟店铺的货品分流计划

4:负责把控公司商品销存情况,调控货品销存结构并落实商品阶段性发货需求,商品调拨计划的审批及上报及店铺级别的商品销售 结构分析及存货优化计划的修正、审批、上报;

5:对客户的接待管理,维护与客户长期的沟通和合作关系;

6:处理客户有关产品或服务质量投诉与意见;

7:定期与部门财务、公司财务、仓管核对帐目,确保与经销商、客户的经济帐目准确。

8: 有团队合作精神,具备良好的沟通能力


岗位要求:

1: 一年以上服装行业客服管理工作经验;

2:能够根据上级领导的客户战略,制订详细的客服实施方案;

3: 善于收集、分析客户信息资料;

4:能迅速解决大客户投诉问题;

5:具备高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

6:具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

7:具备良好的文字表达、书写能力,熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT,ERP等)。

公司介绍

广州启木服饰有限公司是一家以设计为核心的专业服装公司,我们的团队朝气蓬勃,团结向上,现正广招贤纳士,如果您是位有热情并能承受一定工作压力的有志之士,请加入到我们的大家庭来,共创品牌的辉煌,到达个人事业的巅峰!
品牌:“云上写生”
加入启木,我们将为您提供以下福利:
1、提供广阔的成长空间与发展平台。
2、可享有福利为:法定假期、提供食安排、春节回程车费报销、员工旅游、年终福利、节日纪念品等。
地址:广州市番禺区南村镇江南工业区一区一横路11号1楼
乘车路线:番186路,番10路,地铁9路或地铁3号线汉溪长隆站C出口转地铁9路车到江南工业区站。

招聘邮箱:yunshangxiesheng@163.com
由于应聘资料较多,不能一一回复,请大家见谅。所有应聘资料由本公司人力资源部保留,恕不退还;我们每天都有专人查看招聘网站和招聘邮箱。如果您具备良好的道德品质和工作态度,如果您具备该岗位要求的技能和素质并自信能够胜任此工作,如果您认为自己适合在本公司发展,欢迎您发邮件到我们的招聘邮箱进行自荐。我们会在看到简历后三个工作日内通知符合要求的应聘者面试。所有应聘者请勿访,合则约见,面试日期另行通知。
有意者可投放简历至前程无忧招聘邮箱,我们将安排专人查看简历,预约面试,谢谢!

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联系方式

  • Email:yunshangxiesheng@163.com
  • 公司地址:地址:广州市番禺区南村镇江南工业区一区一横路11号1楼