VIP客服专员
广州遇悦网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-03-31
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.处理VIP玩家的各类需求、投诉等业务。
2.维护游戏秩序,及时发现游戏中的问题并呈报。
3.定期对VIP玩家进行有效回访,了解VIP玩家的各类诉求,并将回访数据及时提交
4.根据玩家的回访结果,定期给出VIP玩家的运营建议
5.领导安排的其他事务。
职位要求:
1. 大专以上学历,熟练操作电脑及各种办公软件
2. 具有较强的语言文字表达、处理、沟通能力
3. 具有很强的责任心和耐心,能清晰的定位客户的需求,满足客户的需求。
4. 掌握一定的网络知识,具有网游经验。
5. 良好的抗压能力,敢于接受新事务,敢于挑战自己。
员工享有公司福利包括:
1、工作时间:三班轮班制,法定节假日按国家规定执行甚至多于法定假期;
2、工作环境舒适、氛围轻松和谐,上下班有班车接送往返市区主干道;
3、月度员工生日会;
4、生日礼物、节日慰问品等等;
5、形式多样的集体活动;
6、下午茶、零食;
7、月度绩效奖金;
8、季度优秀员工奖;
9、工作包餐;
10、根据每月绩效考评结果及综合工作表现,每年有1-2次的加薪升职机会;
11、试用期内购买 社会保险 和 住房公积金。
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岗位职责:
1.处理VIP玩家的各类需求、投诉等业务。
2.维护游戏秩序,及时发现游戏中的问题并呈报。
3.定期对VIP玩家进行有效回访,了解VIP玩家的各类诉求,并将回访数据及时提交
4.根据玩家的回访结果,定期给出VIP玩家的运营建议
5.领导安排的其他事务。
职位要求:
1. 大专以上学历,熟练操作电脑及各种办公软件
2. 具有较强的语言文字表达、处理、沟通能力
3. 具有很强的责任心和耐心,能清晰的定位客户的需求,满足客户的需求。
4. 掌握一定的网络知识,具有网游经验。
5. 良好的抗压能力,敢于接受新事务,敢于挑战自己。
员工享有公司福利包括:
1、工作时间:三班轮班制,法定节假日按国家规定执行甚至多于法定假期;
2、工作环境舒适、氛围轻松和谐,上下班有班车接送往返市区主干道;
3、月度员工生日会;
4、生日礼物、节日慰问品等等;
5、形式多样的集体活动;
6、下午茶、零食;
7、月度绩效奖金;
8、季度优秀员工奖;
9、工作包餐;
10、根据每月绩效考评结果及综合工作表现,每年有1-2次的加薪升职机会;
11、试用期内购买 社会保险 和 住房公积金。
职能类别: VIP专员
关键字: 客服 VIP 接线生 游戏 棋牌 加班补助 出差补贴 提供班车
公司介绍
广州遇悦网络科技有限公司,是凡跃集团旗下休闲竞技事业集群的领导企业。遇悦休闲竞技游戏中心(www.068.com)由遇悦网络科技打造,是国内首款集合休闲竞技和益智元素于一体的免费游戏平台。我们一贯倡导的游戏理念是:绿色健康,杜绝作弊,公平随机;我们的目标是致力于打造最公平、安全的游戏中心。
联系方式
- 公司地址:地址:span萝岗区科学大道33号视联科技园C3栋