客服专员
广州卡俪化妆品有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-03-31
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、53系统管理;
2、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;
3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
6、领导交待的其他事情
7、上班时间:早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00,周末大小周
任职资格
1、具有高中或大专以上学历;
2、有半年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责:
1、53系统管理;
2、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;
3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
6、领导交待的其他事情
7、上班时间:早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00,周末大小周
任职资格
1、具有高中或大专以上学历;
2、有半年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 电话销售 客服助理 客服主管
公司介绍
GuangZhou Kharites Cosmetics Co., Ltd.
广州卡俪化妆品有限责任公司,专注国际消费升级品牌中国区的引进、销售、拓展。凭借集团公司雄厚的资本通路及丰富的连锁运营经验,基于科学合理的前瞻战略规划、国际消费趋势的把握与周密的市场调查,投入巨资成立的创新型公司。自成立以来已与国内外知名品牌建立了稳定的合作关系,旗下经营来自全球24个国家超500多个潮流品牌。以知名品牌独家代理+集团专有,凸显差异化品类特色。致力于发展为国际时尚综合品牌象征。
Kharites是卡俪化妆品重点打造的国际美妆连锁集合店。以尊贵的品质,高性价比的产品,将全球前沿时尚产品与个性定制服务结合,引导消费者探索由内而外的健康美丽,为顾客创造多层次、高品质、重享受的购物体验。
企业精神:行业领先、高效高质、服务专注,同心同行。
发展理念:心怀责任,勇于担当。
公司使命:创造辉煌美好,缔造尊贵价值。
企业目标:成为国际时尚综合品牌象征。
卡俪化妆品秉承“专业、专注、服务、共赢”的经营理念。以客户需求为基准,塑造健康阳光的创新型企业,公司在发展道路上成功探索实践“互联网+实体+品牌服务”的消费理念,通过专业的服务、独特的产品、高效的管理为顾客提供美好的购物享受,缔造尊贵品牌价值。
广州卡俪化妆品有限责任公司,专注国际消费升级品牌中国区的引进、销售、拓展。凭借集团公司雄厚的资本通路及丰富的连锁运营经验,基于科学合理的前瞻战略规划、国际消费趋势的把握与周密的市场调查,投入巨资成立的创新型公司。自成立以来已与国内外知名品牌建立了稳定的合作关系,旗下经营来自全球24个国家超500多个潮流品牌。以知名品牌独家代理+集团专有,凸显差异化品类特色。致力于发展为国际时尚综合品牌象征。
Kharites是卡俪化妆品重点打造的国际美妆连锁集合店。以尊贵的品质,高性价比的产品,将全球前沿时尚产品与个性定制服务结合,引导消费者探索由内而外的健康美丽,为顾客创造多层次、高品质、重享受的购物体验。
企业精神:行业领先、高效高质、服务专注,同心同行。
发展理念:心怀责任,勇于担当。
公司使命:创造辉煌美好,缔造尊贵价值。
企业目标:成为国际时尚综合品牌象征。
卡俪化妆品秉承“专业、专注、服务、共赢”的经营理念。以客户需求为基准,塑造健康阳光的创新型企业,公司在发展道路上成功探索实践“互联网+实体+品牌服务”的消费理念,通过专业的服务、独特的产品、高效的管理为顾客提供美好的购物享受,缔造尊贵品牌价值。