广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客户关系经理/主管招聘

客户关系管理部主管

广州森美浪贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服经理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.整合公司原有消费者及潜在消费者发展为会员,负责相应营销体系的策划和执行;
2.根据公司经营战略,负责会员营销体系的建立、维护和不断完善,提升用户消费体验,有效提升会员活跃度量及忠诚度;
3.通过对会员的数据收集、分析会员分层情况、消费习惯、会员需求分析与挖掘等相关工作,充分掌握会员动态,实现差异性营销;
4.发展并整合合作资源,提供增值服务计划,推动有效会员数量、会员粘性、重复购买率和会员消费金额等指标的提升,完善及管理营销体系;
5.规划与配合执行相应营销后台系统的功能设计和开发;
6.参与CRM系统的设计、运营、管理及维护等工作

任职资格:
1.全日制大学或本科以上学历,3年以上会员营销类工作或4年以上品牌销售管理工作;
2.有丰富的会员营销经验,能独立策划、组织会员推广活动;
3.高度的执行力及责任心,精通各种会员营销工具,包括微信、微博、EDM、SMS、TM、DM等等;
4.需具备较强的计划性、执行力、较好的文书撰写能力及与人沟通协调能力;
5.具有一定的市场敏锐度和数据敏感度,良好的项目合作营销整合能力;
6.在制定CRM策略规划和年度计划方面拥有丰富经验,能够利用多种渠道为客户制定CRM活动方案并负责全程执行;
7.有良好的应变能力、沟通协调能力、创新及团队合作精神。

职能类别: 客户关系经理/主管 客服经理

举报 分享

公司介绍

广州森美浪贸易有限公司是森美浪(香港)国际发展有限公司旗下的子公司。森美浪(香港)国际发展有限公司是一家集多品牌开发,品牌管理,产品研发,规模生产,市场营销于一体的大型时尚箱包企业,在广州拥有两个不同销售模式的贸易公司,并在广东东莞,花都,广西贵港各建有自己的工业园区生产基地,旗下森美浪,几美,未来女生,宝美嘉伦,沃恩特,花羽鸟,卡通乐园,拓扶-宝思哲等品牌的包袋和钱包在国内各省市已建立起完善的代理销售网络,森美浪公司的产品在国内年轻时尚包袋品类中占据了很大的市场份额,其中多个品牌成为中国年轻时尚消费者的包袋首选购买品牌。
   公司在电子商务高速发展并逐渐成为一个主流的销售渠道的时代背景下于2010年初成立了电子商务部,并立志把公司的电子商务网站打造成为中国鞋包专业购物网排名前列的商业网站。
在公司不断发展的过程中,我们需要大量的人才与我们成长和分享,我们在不断地寻求与我们一起实现梦想的激情者,用青春的热情为热爱的时尚书写绚丽的篇章,只要你有自己的坚持和想法,只要你有自己的才能和勇气,我们欢迎您!

在这里,我们为您提供良好透明的晋升机制、公开公平的发展平台,无论您期望发展为管理型骨干、专注于独力岗位的精英或专业的职能技术领域,只要您敢挑战,我们就为您创造实现自我的空间,假如您已经准备好进入森美浪挑战梦想,我们在这里等您。

我们深信,人才是企业最宝贵的资源,加入我们的团队您将获得:
1、人性化的员工假期:各种带薪假期(年假,婚假,产假,春节长假等)
2、丰富的员工福利:部门聚餐,出游旅行
3、多彩的员工活动:电子竞技、桌游、羽毛球活动、年度旅游……
3、丰厚的奖励:年终绩效+优秀员工奖励……
4、畅通的晋升:公开透明的上升通道、晋升加薪制度
5、其他:工作餐,工龄奖、住房补贴、五险……

致未来的小伙伴们:
欢迎您来到森美浪这个大家庭,希望我们不会后悔彼此的眼光与选择。如果您是精英,我们将努力让每天都能进步一点点,我们等您慢慢长大,给您更宽广的职业晋升舞台,您可以争取一切学习与提升的机会,森美浪没有背后,只有面前,您骄傲地站在我的面前,我就欣赏您的全部魅力。
无论您能与森美浪一起走多远,都希望这段时光能成为您生命中所有美妙回忆的一角。

联系方式

  • 公司地址:地址:span环市东路