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售后客服(底薪4000元起)

广州益盟胜商务咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、电话回访客户,维系客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;
2、负责热线接听业务,并做好详细记录,以便后端及时跟进协助;
3、及时进行客户信息登记和更新,做好报表统计;
4、接受上级领导其他工作安排。

岗位要求:
1、专业、年龄不限,应届毕业生、实习生都可;
2.、性格开朗、良好亲和力、心态好,耐心细致;、
3、具备沟通协调能力、说服能力、抗压能力、客户服务意识;
4、熟悉办公软件操作,熟悉公司售后服务流程。
福利待遇:
1、享有完善的奖励制度(如国内外旅游、晋升机会等);
2、能力突出者可提供住宿;
3、提供免费高标准专业培训,广阔的行业前景发展机会;
4、薪酬待遇:固定底薪+奖金+高额提成+国内外旅游+升职,月薪万元以上。
5、职位晋升通道:网络销售→销售精英→销售主管→销售经理→大区总监,逐级阶梯式晋升,业绩优秀者可跳级晋升。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持主管

关键字: 售后客服 客服 客服专员 维护客户

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公司介绍

     广州益盟胜商务咨询有限公司(开门红财富)隶属于顶点财经广州分公司。杭州顶点财经网络传媒有限公司成立于2005年,注册资本3000万元,是中国证监会首批批准的专业证券投资咨询机构(业务资格许可证编号:ZX0124),取得中国证券投资基金业协会颁发的私募投资基金管理人资格,中国证券业协会会员单位,广播电视节目制作经营许可证,信息网络传播视听节目许可证,顶点财经在全国分公司分布在各大城市。


   公司主要证券类投资信息咨询为主营方向。公司一直秉承“开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为客户”的企业精神,以为顾客实现利益最大化为己任,专注高效,追求卓越,旨在完美,顾客的信赖是我们高效发展的不竭动力。

   此外,汇集海内外学术界和金融界的多名精英,共同进入了互联网的时代,运用互联网进行技术和交易手段的创新已经成为了金融投资服务领域的发展新模式。公司也在发展模式上不断的创新。因此,在服务上,公司突破传统格局,融入“互联网+”概念,通过技术实时接入大数据,云计算等手段,实现了线上体验,线下服务的完美互动。

   公司目前下辖投资研究部、投资顾问部、市场部、商务中心、客服部、网络技术部、行政部、财务部、合规部、杭州顶点财经网络传媒有限公司广州分公司等。公司秉承“稳健经营、持续创新、超越进取”的经营理念,经过十七年的积淀与发展,通过实施差异化服务的竞争战略,构建出“以客户需求为导向、以前瞻资讯为基础、以分析研究为驱动、以投顾服务为核心、以阳光私募为突破”的五级架构体系,不断提升核心竞争力;通过融入市场,贴近公司,为各类投资者提供资讯、研究、投顾及投资的一站式现代证券金融服务。

   目前,杭州顶点财经已经成为具有集中优势、高速成长的大型证券投资顾问及阳光私募公司,并连续荣获中金在线颁发的“财经排行榜***投资咨询公司”。
   杭州顶点财经广州分公司,工作地点位于广州核心金融中心珠江新城高志大厦,地处CBD中轴线核心区位,毗邻城市交通动脉海安路,北邻太古汇商业和生活区,地理位置得天独厚。超级甲等写字楼。
我们的优势(薪资福利待遇):
1、丰厚薪酬——高底薪高提成丰厚奖励,月薪酬5000元-10000元以上不封顶(无责任底薪3500元-6000元+高额提成+周奖励+月度奖+大单奖)
高 提 成——新员工入职即可拿提成(第2个月后新员工月薪可轻松过万);
现金激励——每月举办各项现金激励政策(现金奖励1000-10000元不等);
礼品激励——每月举办各项礼品激励政策(礼品包括苹果电脑、Iphone7、Ipad等)。

2、客户资源优势——电视媒体财经节目包括中国教育频道一台、深圳卫视、内蒙卫视三个电视节目以及国内互联网推广平台包括腾讯财经、新浪财经、凤凰财经、今日头条、UC浏览器财经等国内知名的大型财经网站,有稳定大量的高质量媒体客户资源提供,帮助员工以最快速度出业绩。

3、舒适办公——办公地点位于广州金融中心珠江新城高志大厦CBD甲级写字楼,交通便利,环境优雅,专属卡座,先进配套办公设备!

4、优厚福利——入职即签订劳动合同,享受国家法定节假日休息和带薪年假,按规定购买社保;完善的激励制度;定期组织团队聚餐、户外拓展等活动;每年定期举办各种国内外旅游(包括马尔代夫、巴厘岛、三亚、九寨沟、丽江、桂林等),工作之余定期安排旅游,劳逸结合。

5、快速晋升——完善公平公正透明的晋升机制,每个季度都有一次晋升机会,最快2个月升主管,4个月升经理,管理至少10-50人以上团队。
①销售管理方向:储备干部(销售代表)——销售主管——销售经理——销售总监——分公司总经理;
②分析师方向:分析师助理——分析师——首席分析师。

6、专业培训——完善的专业培训体系,一系列提升岗位技能和管理技能的培训课程,包括免费入职培训系统、基础素质培训系统、专业技术培训系统、金融知识培训系统、产品知识培训系统、服务技巧培训系统。

①岗前带薪培训:新员工岗前安排为期5天的带薪培训,包括专业理论知识和销售技能技巧;
②在职培训:公司的培训师、销售总监、销售经理等定期提供专业的岗位在职培训;
③管理培训:公司对具备领导潜力的员工或储备干部进行管理理念、管理方法及管理技能的培训,帮助您从一线员工成功过渡为管理精英。

自收到简历起,若符合条件者,2天内会有电话,短信或者邮件通知,请注意查收
联系地址:广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整
联系人:麦小姐 联系电话:020-35947205
地铁站:岗顶站C出口,穿过石牌西路(由北往南)后马路对面则是。
公交站点:石牌村站(黄埔大道西,国防大厦马路对面则是):
137路、138路、140路、194路、218路、243路、245路、261路、278路、284路、299路、302路、43路、53路、504路、506A路、506路、517路、518路、540路、541路、542路、545路、547路、548路、550路、562路、583路、778路、882路、B15路、B22路、B8路、大学城4线。

联系方式

  • Email:3001072322@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦16楼整层