广州招聘

职位描述：
1、对客户服务部门管理的工作及成果向总经理助理负责；
2、负责主持部门全面工作，组织本部门员工认真履行部门职责，完成公司对本部门下达的业务目标任务和领导交办的工作，对本部门职责范围内的工作结果负责；
3、针对部门的发展计划，组织审定部门服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人工计划及达成总结；
 4、定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值；
5、主权负责与交易中心人员对接与交涉；
6、负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的作；

任职要求：
1、中专及以上学历，有半年以上客服管理职位经验，金融学、投资学、经济学等相关专业优先；
2、 丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法优先；了解金融类客服体系运作流程优先；
3、 具备优秀的团队建设和管理能力，能够及时灵活的处理突发事件；
4、认可客户第一的工作理念，处处为客户着想，责任心强，善于沟通；
5、 具备战略思维能力和策略思维，思路清晰；
6、熟悉客服中心运作模式，善于运用数据工具管理，有良好的团队建设与培养能力；
7、有良好的团队意识，善于发挥不同团队成员的优势；
工作地址
广州市天河区创展中心东座901
联系电话
叶先生：18565027233
                 020-29843484 举报 分享

        广东粤至滙投资管理有限公司总部位于广州，是以金融业务为主，集资产管理、投资、经纨商、文化传媒、服务等业务于一身的综合型金融企业。集团业务覆盖券商资产管理、 证券交易平台、邮币卡交易平台、收藏品投资、互联网金融等。公司致力于邮币卡电子盘业务，互联网让世界变成了地球村，而邮币卡电子盘也以藏品为依托，逐渐让中国特色收藏品借助互联网实现世界范围内的流通。近年来，邮币卡电子盘凭借文化性、集藏性、稀缺性、年代性等诸多优势，融合“互联网+金融”元素，通过我国独具特色的钱币、邮票等藏品实现文化的流通，促进了文化产业的发展。公司汇聚了一批具有高水准的团队，为客户解决投资理财中的一系列难题。我们高尚的职业操守和卓越的创新精神以及出众的业务能力能够为您提供更优质的服务。公司以小组团队作战模式，充分激发个人潜能、团队合作的强大力量，统筹团队成员的优势能力，形成优势的进攻战略、战术，团结、成长、合作，团队共赢！

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企 业 文 化
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