售后服务
广州爱迅信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-6.5万/年
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、通过电话、QQ及时帮助客户解决售后问题,提升客户满意度;
2、定期电话、上门回访客户,跟进客户的使用情况,保持客户黏度;
3、筹备组织客户培训会,会前的文档、物料准备;
4、统计、汇总售后组的客户问题及服务情况;
【任职要求】
1、良好的沟通与理解能力,能准确判断客户的问题所在;
2、良好的服务意识,对待客户有耐心,能细心解答问题;
3、做事有条理、能合理安排好工作;
【您将得到】
1. 专业的岗前知识培训,由同事协助在短期内熟悉并上手工作;
2. 职位晋升:
爱迅提供双轨制职业发展路径:专业路线或管理路线
3. 薪酬福利:
—薪资结构:岗位工资+绩效奖金+福利补贴+年终双薪;
—每季度、半年度优秀个人、优秀部门奖金;
—良好的福利待遇:
五险一金、餐费补贴、交通补贴、节日福利、年度体检、员工旅游;
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【岗位职责】
1、通过电话、QQ及时帮助客户解决售后问题,提升客户满意度;
2、定期电话、上门回访客户,跟进客户的使用情况,保持客户黏度;
3、筹备组织客户培训会,会前的文档、物料准备;
4、统计、汇总售后组的客户问题及服务情况;
【任职要求】
1、良好的沟通与理解能力,能准确判断客户的问题所在;
2、良好的服务意识,对待客户有耐心,能细心解答问题;
3、做事有条理、能合理安排好工作;
【您将得到】
1. 专业的岗前知识培训,由同事协助在短期内熟悉并上手工作;
2. 职位晋升:
爱迅提供双轨制职业发展路径:专业路线或管理路线
3. 薪酬福利:
—薪资结构:岗位工资+绩效奖金+福利补贴+年终双薪;
—每季度、半年度优秀个人、优秀部门奖金;
—良好的福利待遇:
五险一金、餐费补贴、交通补贴、节日福利、年度体检、员工旅游;
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服 售后 服务 运营助理 售后支持 定期体检 员工旅游
公司介绍
齐心协力,
推动纺织产业链变革升级,激发传统行业全新活力
爱迅员工不仅设计纺织ERP软件,他们的智慧更定义着整个纺织产业全新的管理标准。出于对社会和职业的高度责任感,使得我们不断革新产品和服务流程,始终精益求精。
在这里,我们不仅构建纺织行业未来,更脚踏实地地实现梦想。无论你想从事产品设计、还是想成为一名出色的实施顾问,爱迅的工作都充满了挑战。只要你积极向上、勇于担当、工作敬业,一切自然会有所回报。
加入我们,一起让传统行业变得更好!
爱迅提供有竞争力的薪酬,并努力保障与提升员工的生活。
1、绩效制度。爱迅鼓励优秀的员工创造绩效,获取更高的薪酬;
2、季度奖励。每季度,半年度都有优秀个人,优秀团队推选,鼓励大家追求更好的工作成果;
3、调薪机制。每年2次调薪调岗的机会,支持大家快速晋升;
4、员工培训。我们注重员工的职业成长与提升,公司将不定期为员工开展培训项目,努力成为卓越优秀的团队;
5、福利制度。五险一金、餐费补贴、交通补贴、节日福利、年度体检、公司旅游
公司地址:广州海珠区新港西路105号广东生物资源大厦2号楼
乘车路线:地铁到中大站A出口,或公交站省荣军医院站
邮箱:aser@a-ser.com
推动纺织产业链变革升级,激发传统行业全新活力
爱迅员工不仅设计纺织ERP软件,他们的智慧更定义着整个纺织产业全新的管理标准。出于对社会和职业的高度责任感,使得我们不断革新产品和服务流程,始终精益求精。
在这里,我们不仅构建纺织行业未来,更脚踏实地地实现梦想。无论你想从事产品设计、还是想成为一名出色的实施顾问,爱迅的工作都充满了挑战。只要你积极向上、勇于担当、工作敬业,一切自然会有所回报。
加入我们,一起让传统行业变得更好!
爱迅提供有竞争力的薪酬,并努力保障与提升员工的生活。
1、绩效制度。爱迅鼓励优秀的员工创造绩效,获取更高的薪酬;
2、季度奖励。每季度,半年度都有优秀个人,优秀团队推选,鼓励大家追求更好的工作成果;
3、调薪机制。每年2次调薪调岗的机会,支持大家快速晋升;
4、员工培训。我们注重员工的职业成长与提升,公司将不定期为员工开展培训项目,努力成为卓越优秀的团队;
5、福利制度。五险一金、餐费补贴、交通补贴、节日福利、年度体检、公司旅游
公司地址:广州海珠区新港西路105号广东生物资源大厦2号楼
乘车路线:地铁到中大站A出口,或公交站省荣军医院站
邮箱:aser@a-ser.com
联系方式
- Email:aser@a-ser.com
- 公司地址:广州海珠区新港西路105号广东生物资源大厦2号楼2楼 (邮编:510275)