广州招聘

职位描述：
1、负责接受客户订单信息，根据其指令进行出库、入库、转移、配送等操作；
2、负责向客户发送进/销/存报表并沟通落实相关事项；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，并能 处理客户咨询与投诉，做好记录并及时解决
4、库存的控制、数据分析及数据统筹的管理，及时提出补货计划；
5、负责作业中的异常情况积极与客户沟通并及时解决；
6、负责推动实施客户服务规范及制度，全方位优化客户服务质量
7、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、熟悉办公软件的操作，（Excel的公式及函数应用，报表制作、PPT报告），熟悉ERP系统优先。
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题， 精通客户服务体系的管理流程；
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，工作积极主动。 举报 分享

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限公司是新加坡叶水福集团和广州市公共交通集团有限公司共同投资成立的中外合资企业，共同开发和管理位于天河

区的7万平方米物流分拨中心。广州叶水福致力于提供端到端的供应链管理方案，为中国的第三大城市广州提供从仓

储、运输、分拨到物流供应链优化，增值服务及冷链物流的相关服务。