广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉淘宝的各类操作规则,处理客户要求,管理店铺等
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。
4、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交。
5、维护客户关系，并开发新客户。
6、常见客户问题的归纳、整理、总结。
7、与相关部门紧密配合，协调沟通。
任职资格：
1、中专以上学历，有一年以上客服经验；
2、工作细心、服务意识、抗压能力和应变能力强，思维敏捷,可同时应对多位顾客咨询，对顾客的投诉抱怨不急不躁。
3、计算机使用熟练条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先 。 举报 分享

广州厚森工艺品有限公司，成立于2007年3月27日，厚森团队自2002年始就为国外知名零售商如Target, William Sonoma, Crate & Barrel等提供OEM和ODM服务,有多年为欧美用户设计和制造木制家居用品的经验.，条件成熟时方才成立厚森公司，又经过十多年的磨砺与发展，公司发展日趋完善，旗下品牌有“初心”“不二礼坊”“不二良品”等。
2013年10月5日，初心创始人大丁受邀参加乔布斯去世两周年的纪念晚会，深深为乔布斯一生所取得的成就叹服，晚会后，大丁立即与团队商议，决定创立初心品牌，立志创造一个代表中国工匠精神的家居生活品牌.，让这个家居品牌如同苹果在各自的领域中惊艳绽放！
    初心自创立之日起,便以"家居行业的苹果"要求自己,潜心打磨产品,以其返朴归真的理念,清新简约的设计和精益求精的品质深受消费者青睐,自入驻天猫和京东三年来,一直处于同行业领先地位，深得数十万顾客好评.
     2016年12月,初心作为精选的24个品牌之一，应阿里和银泰的邀请入驻了银泰家居馆House Selection，这是阿里巴巴和银泰百货的首个新零售合作项目，新馆开张后，反响热烈，2017年，初心将继续和银泰合作，往其他城市继续扩展。
     过去的十年,厚森从无到有,从外贸出口到线上销售，从线上销售到线下拓展，我们披荆斩棘，勇敢的冲在社会发展趋势的前端，得到无数粉丝的支持和高度评价，这都将继续鼓舞着我们勇往直前！
但是，不忘初心，方得始终，无论发展到哪一步，我们将不忘初心，用心积淀，用心点亮更多人的生活。