客服经理
广州市银志营销策划有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-03-29
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
1、负责客服中心工作计划的制定、实施、监控、总结;
2、负责建立健全本部门各项规章制度,完善业务流程;
3、帮助客服专员提升个人能力和团队工作效率;
4、了解客户需求或投诉信息,及时反馈至相关部门并解决。
职位要求:
1、中专以上学历,3-5年以上相关工作经验;
2、有相关客服人员话术培训经验;
3、普通话标准,口语清晰流畅,服务意识强;
4、较强的组织实施、协调沟通能力及良好的心理承受能力。
5、有电商平台客服工作经验优先。
公司福利:
1、享受国家法定假期薪酬待遇及五险等福利;
2、弹性制绩效考核,底薪+绩效;
3、全勤奖、年终奖、优秀员工奖等;
4、不定期组织团队省内外旅游,拓展活动;
5、完成年度绩效考核者均可获得公司提供出国旅游的机会。
工作时间:周一 至 周五,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;周末双休。
公司地址:广州市海珠区江湾路101号301室;
公司网址:http://www.yinzhiltd.com/
工作地址
广州市海珠区江湾路101号301室
工作地址
广州市海珠区江湾路101号301室
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1、负责客服中心工作计划的制定、实施、监控、总结;
2、负责建立健全本部门各项规章制度,完善业务流程;
3、帮助客服专员提升个人能力和团队工作效率;
4、了解客户需求或投诉信息,及时反馈至相关部门并解决。
职位要求:
1、中专以上学历,3-5年以上相关工作经验;
2、有相关客服人员话术培训经验;
3、普通话标准,口语清晰流畅,服务意识强;
4、较强的组织实施、协调沟通能力及良好的心理承受能力。
5、有电商平台客服工作经验优先。
公司福利:
1、享受国家法定假期薪酬待遇及五险等福利;
2、弹性制绩效考核,底薪+绩效;
3、全勤奖、年终奖、优秀员工奖等;
4、不定期组织团队省内外旅游,拓展活动;
5、完成年度绩效考核者均可获得公司提供出国旅游的机会。
工作时间:周一 至 周五,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;周末双休。
公司地址:广州市海珠区江湾路101号301室;
公司网址:http://www.yinzhiltd.com/
工作地址
广州市海珠区江湾路101号301室
工作地址
广州市海珠区江湾路101号301室
职能类别: 客服经理 客户关系经理/主管
关键字: 客服经理
公司介绍
广州市银志营销策划有限公司是一家集开发、生产、销售为一体的礼品营销策划企业。公司目前主营礼品业务,为广大客户提供品牌推广、设计制作、线下活动、礼品配送等全方位服务,主要向中国移动、三菱电机、中国平安、民生银行、广发银行、农村信用合作社等知名企业提供促销方案、会议礼品、积分兑奖礼品。
公司地址:广州市海珠区江湾路101号3-4楼
面试地址:广州市海珠区江湾路101号301室
公司地址:广州市海珠区江湾路101号3-4楼
面试地址:广州市海珠区江湾路101号301室
联系方式
- 公司地址:上班地址:江湾路101号3-4楼