服装客服跟单
广东柏堡龙股份有限公司广州分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、接听电话,接受客户电话咨询,解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换货等:保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇总分析:
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1、接听电话,接受客户电话咨询,解答客户对公司产品质量方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换货等:保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇总分析:
2、有较好的艺术修养,具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力:
3、对各区域市场差异有一定的认知,具有冲突的处理能力:
4、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案,提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案与改善方案:
5、擅长与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题,有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案,
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 跟单 服装
公司介绍
广东柏堡龙股份有限公司(股票简称:柏堡龙 股票代码:002776)创立于2006年,总部地处中国广东商贸名城普宁,分公司位于花都之城广州。公司是专业从事服装时尚创意设计,为品牌服装企业提供以服装款式设计、专属面料设计研发、产品制样为主的一站式设计服务,同时根据客户需求提供组织生产服务。
公司总部柏堡龙国际时尚文化创意园占地35.5亩,交通便捷,环境优越。企业聘有员工近千名,其中具有多年经验并有独特创意的设计师有200名。公司已建立了完善的专业化、一体化的企业服务体系,由锐意创新的设计师和经验丰富、技术精湛的工艺师组成的设计中心,每年可设计出几千款新装供客户挑选,在短短的几年内迅速成为国内各大品牌的主要设计新品供应商。2012年公司成为中国工业设计协会会员单位。
公司拥有自己的工程技术研究开发中心,在研发方面有突出的成果。目前在面料研发、裁剪技术、结构设计等各项产业科研成果均有专利。公司为高新技术企业、中国工业设计协会团体会员、中国针织工业协会会员,被广东省科学技术厅评为广东省民营科技企业,获广东省版权局授予“广东省版权兴业示范基地”称号,中国针织工业协会在公司设立了中国针织文化衫创意与设计中心。
公司总部柏堡龙国际时尚文化创意园占地35.5亩,交通便捷,环境优越。企业聘有员工近千名,其中具有多年经验并有独特创意的设计师有200名。公司已建立了完善的专业化、一体化的企业服务体系,由锐意创新的设计师和经验丰富、技术精湛的工艺师组成的设计中心,每年可设计出几千款新装供客户挑选,在短短的几年内迅速成为国内各大品牌的主要设计新品供应商。2012年公司成为中国工业设计协会会员单位。
公司拥有自己的工程技术研究开发中心,在研发方面有突出的成果。目前在面料研发、裁剪技术、结构设计等各项产业科研成果均有专利。公司为高新技术企业、中国工业设计协会团体会员、中国针织工业协会会员,被广东省科学技术厅评为广东省民营科技企业,获广东省版权局授予“广东省版权兴业示范基地”称号,中国针织工业协会在公司设立了中国针织文化衫创意与设计中心。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区西槎路同德乡骏盈广场广东柏堡龙股份有限公司