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家宽业务支撑员

中移铁通有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:投诉专员  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.家宽业务投诉故障工单的定位,分析,处理及跟盯(岗位一)
2.对现场装维人员开通中遇到的问题提供电话支撑及解决(岗位二)
3.根据业务开通需求,配置家宽业务OLT,PTN,及城域网设备的业务数据(岗位三)

任职资格:
(1)通信、计算机类相关专业大专毕业及以上学历,有经验者可适当放宽。
(2)熟悉接入技术,掌握光传输网络技术或相关产品设备者优先。
(3)熟悉互联网,IP技术,具备CCNA及相关认证者优先。
(4)在移动或相关运营商从事过传输网、城域网后台维护工作一年及以上工作经验者可免试用期录取。

福利待遇:
(1)参保五险一金社保、商业意外险,国家法定节假日。
(2)安排节日慰问、生日礼金、工会经费、通讯费、差旅费、住房补贴、伙食补助等。
(3)公司每两年免费组织常规体检。
(4)年度获得“优秀员工”称号的享受省内、省外团体旅游。
(5)定期发放劳保用品、高温补贴。
(6)参加工会、互济会员工可享受会员待遇。
(7)享受完善的培训体系和岗位晋升机制。

职能类别: 投诉专员 售前/售后技术支持经理

关键字: 业务支持 销售支持 客服专员

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公司介绍

        中移铁通有限公司(以下简称“中移铁通”)2015年9月7日成立,为中国移动通信集团公司全资子公司,注册资本人民币1500,000万元。在全国31个省(自治区、直辖市)设有分公司,主要经营电信业务;通信技术、信息系统和计算机软硬件的技术开发、转让、咨询、服务;建筑工程项目管理;计算机系统服务;租赁通讯设备、仪器仪表;销售通讯设备、仪器仪表;通信设备维修;技术检测等。
    其前身为铁道通信信息有限责任公司,成立于2000年12月20日。2004年1月20日由铁道部移交国资委管理,更名为中国铁通集团有限公司(以下简称“中国铁通”),成为六家电信运营商之一。2008年6月6日,经国务院批准,中国铁通与中国移动实施重组。2015年11月27日,中移铁通以318.8亿元的价格完成对中国铁通目标资产和业务的收购。
    面向未来,中移铁通将立足于中国移动业务发展链条上的专业化公司,努力做好中国移动全业务发展的支撑、服务、拓展者,为创造中国移动最大价值做出自己的贡献。
    中国铁通有限公司广州分公司,是中移铁通广东分公司管辖下的地市级分公司,于2015年12月22日在广州市正式挂牌,目前分公司市场已覆盖了广州市9个区,下设9个装维经营中心,公司现有员工计2000余人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河北路610号金海大厦