广州招聘

（处理简历需要流程，急应聘者可加招聘人力资源部weixin： 13535095347）

岗位职责：

1、负责在线网络交易平台的答疑，引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；

2、指导客服团队日常工作，处理售前售中咨询、线上销售、售后服务过程中的问题；

3、跟进客户反馈，妥善处理客户提出的问题，分析客户需求，及时提出合理化建议并进行改善；

4、针对客户退货做系统入库处理。

任职资格：

1、中专或以上学历，电子商务相关专业应届生优先考虑；　

2、经验不限，熟练使用OFFICE等基本办公软件；　

3、亲和力佳，优秀的沟通表达能力及学习能力，有团队精神；

4、能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。

备注：每周单休，轮流上夜班（14:00-23:00），公司免费提供住宿及包三餐，如家距离公司较远，非重要活动，夜班可在家上班。

霸王国际（集团）控股有限公司是一家实力雄厚的全球性集团公司，产业涉及高新生物科技、日用精细化工、国际贸易等诸多领域，主要从事中草药日用化妆品和保健饮品的研发、生产和销售。公司旗下“霸王”、“追风”、“本草堂”和“丽涛”等知名品牌。2007年霸王品牌荣获“中国著名商标”称号；2009年霸王品牌位居国内中草药洗发水市场份额之首，高出第二名30%之多，是中国中草药洗发水市场的龙头品牌。2009年7月3日，霸王国际（集团）控股有限公司在香港联合交易所主板挂牌上市，标志着公司正在向国际化的道路不断迈进。
多年来，霸王集团以弘扬中华中草药文化为己任，一直致力于中草药养发、养颜、养生的研究，立志将集团打造成为以中草药为核心的快速消费品世界领军企业。集团获得“高新技术企业”、“中药世家”等荣誉称号。
目前，霸王国际集团斥巨资在广州新白云国际机场附近征地约325亩，将建成全世界最大的中药日化研发、生产和科普教育基地，为全世界消费者带来全新的、天然的、健康的优质产品和生活方式。