VIP客服专员
广州简悦信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-04-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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工作描述:
1.根据公司提供的客户资源,联系VIP玩家并解答处理玩家在游戏中的问题,跟踪玩家在游戏中的生存状况,提供VIP关怀;
2.了解玩家需求,拟定个性化销售方案,通过与VIP玩家沟通,引导玩家充值续费;
3.监控游戏运行状态及VIP玩家动态并随时反馈给运营人员,维护游戏世界的正常秩序;
职位要求:
1.大专以上学历;
2.优秀的沟通能力,较强的逻辑思维能力和应急问题处理能力;
3.思维敏捷,良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有优秀的团队合作精神,能承受较大的工作压力;
4.热爱销售行业,对销售岗位有一定认知,有明确的销售岗位生涯规划;
5.热爱网络游戏,对游戏玩家心理有深入了解,能快速理解玩家的游戏需求;
6.担任学校社团负责人,学生干部或是有辩论赛,创业大赛经验优先,有相关大客户维护或是商务沟通经验者优先。
薪酬待遇:
1.月薪+年终奖+项目里程碑奖;
2.五险一金;
3. 提供午、晚餐,员工体育活动以及定期体检、假期等福利。
简历投递邮箱:talent@ejoy.com
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
简悦(www.ejoy.com)成立于2011年,由前网易COO詹钟晖(叮当)、前网易游戏核心成员吴云洋(云风)等人创建,以“专注于游戏、致力于为玩家创造快乐”为宗旨,是一家在手游研发、运营方面具有领先优势的新兴企业。
2014年,简悦研发腾讯独代的首款无摇杆操作动作手游《天天来战》正式发布,在创新性与市场表现上均取得傲人成绩;简悦为陌陌量身定制的策略类手游《陌陌争霸》、新式弹珠卡牌《陌陌弹珠》先后上市,运营及用户数据上均远超过业内水平。2015年,简悦若干重磅产品正蓄势待发,我们期待你的加入!
CEO寄语
游戏是给人带来愉悦、快乐的产品。我们相信,只有让自己的员工在愉悦中工作,在快乐中成长,才能创造出更好的游戏产品。——叮当
我们的优势:
行业一流的团队;
开放、平等的沟通环境;
自由、以解决问题为焦点的工作环境。
不是员工,而是伙伴;
我们致力于用最大的诚意、最有力的行动去持续改善工作环境、工作待遇。
用最开放和进取的心态去创造激动人心的作品。
2014年,简悦研发腾讯独代的首款无摇杆操作动作手游《天天来战》正式发布,在创新性与市场表现上均取得傲人成绩;简悦为陌陌量身定制的策略类手游《陌陌争霸》、新式弹珠卡牌《陌陌弹珠》先后上市,运营及用户数据上均远超过业内水平。2015年,简悦若干重磅产品正蓄势待发,我们期待你的加入!
CEO寄语
游戏是给人带来愉悦、快乐的产品。我们相信,只有让自己的员工在愉悦中工作,在快乐中成长,才能创造出更好的游戏产品。——叮当
我们的优势:
行业一流的团队;
开放、平等的沟通环境;
自由、以解决问题为焦点的工作环境。
不是员工,而是伙伴;
我们致力于用最大的诚意、最有力的行动去持续改善工作环境、工作待遇。
用最开放和进取的心态去创造激动人心的作品。
联系方式
- Email:talent@ejoy.com
- 公司地址:上班地址:天河区龙怡路117号银汇大厦2603-2606