广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客服转化部的运营管理；
2、负责制定客服团队的服务流程及规范，人员培训，团队建设等；
3、指导和监督客服人员的工作，负责员工绩效管理及激励；
4、在符合优质服务的目标下，确保客服部的资源做最有效的利用；
5、负责部门内、外的协调沟通工作；
6、协助部门领导完成其他各项工作
任职资格
1、大专以上学历，法律专业优先；
2、1-2年以上客服工作经验，业绩突出者优先；
3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；
4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；
5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。 举报 分享

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