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急招诚聘 客服专员/助理无责任底薪3500+绩效奖金

深圳合众财富金融投资管理有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接听400客服热线,受理客户咨询、投诉,企业QQ线上咨询、投诉处理,处理客服邮箱的邮件;
2、网站后台系统认证、信息确认,对预约客户进行回访;
3、根据业务需要,不定期对客户进行有目的的回访;
4、协助主管维护好客户俱乐部会员;
5、主管安排的其他临时性工作。

任职要求:
1、有客服或呼叫中心工作经验者优先;
2、普通话标准、声音甜美、语言表达流畅;
3、电脑系统运用,熟练运用办公软件(word、excel);
4、有耐心和责任心,具有良好的服务意识和团队合作精神;
5、思维敏捷、善于沟通。

薪资待遇:
无责任底薪3500元/月+提成+绩效奖金
工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,周末双休

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服专员 客服助理 网络客服 线上客服 客服经理

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公司介绍

集团简介
总部位于广州,是一家集信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款咨询服务为一体的综合性服务科技企业。

目前公司已发展到300余人,其中技术团队100余人、风控团队50余人、产品运营团队20余人、客服服务团队20余人,营销团队20余人,贷后管理团队70余人。

成立伊始,公司就以运用科技开发优质资产为核心竞争力,采用国外先进的风控模式,基于风险回报最优化的理念,为消费者供丰富的金融产品和服务

福利待遇
● 丰厚薪资:强竞争力的薪酬、绩优奖励、五险一金、年度体检、交通补贴、结婚礼金、生育礼金、白事慰问金

● 广阔发展:新人培训、大咖讲堂、基层管理者培训、晋升双通道

● 快乐生活:带薪年假、节日礼包、生日派对、运动会、丰富团建

● 办公环境:坐标天河区珠江新城中轴线CBD,甲级办公楼,创新个性化的办公室风格,交通非常便利

● 工作时间:朝九晚六(午休2小时)的工作时间,让你在辛勤工作之余有充分的休息时间


获奖荣誉(近一年)

2019年1月 荣获胡润新金融百强榜“最具品牌价值企业”重磅大奖
2018年7月 荣获第七届中国财经峰会“2018最具投资价值奖”
2018年5月 荣获“新时代金融科技创造力”奖
2018年3月 荣获2017年度“中国金融服务行业AAA级企业”认证
2018年1月 获得“2018胡润新金融科技创新奖”

联系方式

  • Email:luyijun@hzed.com
  • 公司地址:地址:span广州市天河区兴国路21号广物中心9F