广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、市场质量反馈或投诉信息的接收、登记、分类；
2、及时与相关部门沟通、协调处理客诉，安抚和初步回复客户；
3、客诉样品的收集和改善报告的跟催，并限时回复客户；
4、月度客诉品和客诉费用的核销；
5、月度市场质量反馈或投诉的统计分析；
6、不定期电话回访和年度的客户满意度调查；
7、试用品的派发和市场调研；
8、上司安排的其它工作事项。

岗位要求：
1、大专及以上文聘；
2、普通话标准，1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、具有良好的服务意识和团队协作精神；
5、熟练运用Office软件（Word, Excel, PowerPoint）。

备注：此工作岗位位于广州市花都区新华工业区，不能接受者请勿投简历。 举报 分享

        广州市汉氏卫生用品有限公司是一家有着30多年历史，集设计、研发、生产于一体的中国台湾与内陆合资的大型健康生活用品企业，生产基地坐落于广州花都。作为德国著名婴童消费品公司Teddybar international GmbH旗下产品——泰迪熊纸尿裤的生产制造商，汉氏拥有集中德两地专业科研人员的产品研发团队以及严格遵循中欧两地一级标准的生产环境。
        公司擅长于针对使用者的核心需求为中心进行产品的开发，坚持从原材料、生产工艺、产品结构、使用性能等各个环节进行深入的研究试验，务求生产出让消费者满意甚至惊喜的产品。产品涉及***护理用品、婴幼儿健康护理用品、成人卫生用品、产妇专用巾以及妇婴两用纸巾等领域。

工资及福利待遇：
1、 提供具有市场竞争力的薪资；
2、 工作时间：办公室人员24天工作制；（8：30—18：00，单双休）
3、 食宿：公司免费提供食宿（包住包三餐）,有空调、洗衣机与热水；
4、 五险一金：为员工购买社保(补充医疗保险)、公积金；
5、 根据公司经营业绩发放年终奖；
6、 《薪酬管理制度》设定岗位级别与技术级别，定级定档，技术级别工资同比管理级别；
7、 《培训管理制度》建立培训体系，打造讲师队伍，岗位技能、素质能力提升、管理培训等，内外训结合；
8、 有各种各样的娱乐设施（羽毛球、篮球、乒乓球、台球等）；
9、 正式员工入职满1年，享受5天年休假；
10、 节日关怀：会为员工提供丰厚的礼物及节日礼金（春节、妇女节、端午节、中秋节等）；
11、 假期：公司为员工提供多种全薪假期，其中包括劳动法规定的法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年休假等。