广州招聘

职位描述：
岗位职责：

业务层面：

1.组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务；

2.梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

3.积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

4.督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

5.组织对来院复诊顾客的快速分流；

6.督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

管理层面：

1.负责前台培训体系规划；

2.负责对前台进行专业服务礼仪培训，执行、监督、评估和报告；

3.拟定复诊顾客的服务体系；

4.指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行；

5.负责前台对年、季、月度计划及总结；

6.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；

7.负责对下属员工的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划；

8.负责对下属员工心态进行正确疏导；

9.负责组内各种资料和信息的保密和管理工作；

10.带头遵守、执行医院的规章制度，并督促员工严格遵守；

11.其他日常工作：配合上级工作的协调；协调与其他部门的工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。

12.完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄25-30，形象气质佳，身高160cm以上；

2、大专及以上学历，有四星级及以上酒店前厅领班工作经验优先；

3、抗压能力强、沟通能力良好、对客服务意识强、团队协调能力强。

休息休假：月休5至6天、 带薪年假、法定假日、婚假等。

福利待遇：餐补、全勤奖、市场竞争力薪资、缴交五险等。 举报 分享

利美康于1991年在贵阳成立，经过24年的不断发展和壮大，目前已成为全国优秀的民营三级专科医院，营业面积超过2万平方米，另有4万平方米的教学基地。
2015年5月15日利美康外科医院股份有限公司新三板上市成功，成为全国上市的医美企业之一！
利美康荣誉：
▲2001年在同行中率先通过ISO9001:2000质量认证
▲全国8大样板医疗美容机构之一。
▲全国诚信民营医院
▲中国十大医学美容医院
▲中国改变城市生活十大标志性美容医院
▲省市医保定点医院
利美康·粤美整形美容，由原粤美整形美容和中国上市的三级专科医院——利美康（股票代码：832533）合作组建，经卫生部门批准成立的医学整形美容机构。其坐落于广州新城市中心——天河区黄埔大道中233号，毗邻于“爱心公园”之称的天河公园，距地铁科韵路A出口约800米，面向黄埔大道、交通便利。
广州利美康粤美拥有利美康集团国际专家团队、星级诊疗服务，全面引入国际安全标准服务体系，医院配备领先的仪器设备及产品，采用业内高规格的恒温恒湿的层流净化系统手术室，立志于为广大爱美者提供由内至外的健康、美丽专属解决方案，镌刻恒久闪耀之美。
国内外知名专家团队：利美康粤美整形美容医院院长刘永盛、首席皮肤专家任乐思、利美康粤美港澳制定医师孙峰，特邀“罗氏口腔继承人”罗幼刚、丰胸专家鲁天宇、西南鼻王张智毅、中国眼部精细化整形专家刘德东、西南疤痕修复专家梁安裕、亚洲鼻王郑东学（韩国）、微整魔人吕剑晟（台湾）等专家定期到我院坐诊，强大的医生团队，让你尽享美丽蜕变。
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