广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、按照客人需求进行境外酒店预订，解答客人相关疑问；
2、查询国际酒店信息，及时和酒店、渠道沟通，确认用房；
3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
4、处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访。
任职要求：
1、本科学历；
2、良好的英语阅读能力；
3、熟练运用计算机操作，熟悉word、excel等办公软件，熟悉互联网；
4、反应迅速，能独立处理相关问题，有较强的沟通协调和团队合作精神；
5、工作细致耐心，责任心强，有服务意识。 举报 分享

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