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客服专员

宏阡(广州)企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1. 注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念

2. 熟练掌握公司的有关服务规则和项目

3. 耐心服务,善待顾客

入职要求:

1. 客户接待

2. 接受符合会员资格的单位或个人的办理申请

3. 顾客投诉的处理和记录

4. 为客户提供使用指导、帮助

5. 接受客户咨询

6. 资讯的追踪、分发

7. 服务记录跟踪、提醒

工作地点:广州市

福利待遇:交纳国家规定的五金,周末双休,享有国家法定节假日、年休假。

公司介绍

宏阡(广州)有限公司是一家香港公司, 成立于2012年。
宏阡是中国快速发展的时代浪潮中,诞生的新型传媒企业。是一家社会化媒体营销 和电子公关服务公司(Social Media Marketing and e-PR)。
宏阡专为国外品牌运用社会化媒体做线上推广,开拓中国市场。 主要通过品牌运营策划,内容兼线上活动,H5微网技术服务,达到运营效果。
广州公司主要以内容活动多媒体策划运营为主。

宏阡为国内外客户开发 B2B,B2C 平台, 运营Facebook及 领英。

我们的团队有ZARA,迪斯尼,华纳兄弟,F1方程式大奖赛及韩国,意大利品牌工作经验者。我们努力践行搭建社会媒体营销的广阔平台,综合品牌跨界运营资源,构建的营销团队。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:威尼国际