广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.做好来电来访咨询工作，及时处理客户诉求，进行客户回访；
2.负责工作单的跟踪、整理、核销及客户回馈等工作；
3.负责本部门文件、资料、各岗位运行记录表格的收集、承阅、整理和保管工作；
4.负责部门内的行政事务工作；
5.商户入场、装修、退场相关手续的办理；
任职要求：
1.大专以上学历，一年房地产物业客服文职经验；（综合能力强的可无物业经验）
2.具备物业客服知识，能够独立熟练操作合同签订、商户水电催缴流程，熟悉房地产客服流程和操作；
3.具有优秀的沟通协调能力、执行力及客户服务意识，良好职业操守，细致认真，形象气质佳。 职能类别：房地产项目/物业/客服/专员 举报 分享

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