呼叫客服主管
广州犁牛网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责电销客服团队建设,管理,考核,指导,培训,提升团队战斗力。
2、负责电销客服团队销售管道的管理,优化电销管理流程。
3、制定相关流程,话术。包括话术流程管理,通话时间管理。
4、负责客户关系管理,挖掘市场客户需求,为公司业务增长寻找增长点。
5、负责团队激励,带动客服团队氛围。
6、具备计划,总结能力,及较强的协调沟通能力。
岗位要求:
1、统招全日制大专及以上,无经验亦可;
2、对办公软件熟悉;
3、电销管理经验或销售管理经验
4、具有团队管理能力
5、性格开朗,表达能力强.需适应互联网快速发展调换节奏.
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岗位职责:
1、负责电销客服团队建设,管理,考核,指导,培训,提升团队战斗力。
2、负责电销客服团队销售管道的管理,优化电销管理流程。
3、制定相关流程,话术。包括话术流程管理,通话时间管理。
4、负责客户关系管理,挖掘市场客户需求,为公司业务增长寻找增长点。
5、负责团队激励,带动客服团队氛围。
6、具备计划,总结能力,及较强的协调沟通能力。
岗位要求:
1、统招全日制大专及以上,无经验亦可;
2、对办公软件熟悉;
3、电销管理经验或销售管理经验
4、具有团队管理能力
5、性格开朗,表达能力强.需适应互联网快速发展调换节奏.
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 主管
公司介绍
公司拥有完整的、专业的跨境电商运营推广团队和强大的市场研究团队,汇聚了大量的跨境电子商务行业精英,包括10名外籍专业技术员工团队,是一支年轻、充满朝气的队伍,舒适的工作环境,良好的公司氛围,在这里我们是相亲相爱一家人。我们的人才观是:发现你、塑造你、成就你。我们期待与你们携手共进,一起努力创建属于我们的未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span地铁安检基地