广州招聘

职位描述：
1. 前台接待、迎候客户，并提供各类咨询服务和业务委托；
2. 为客户办理入住登记、各种账务处理；
3. 收发派送所有客户、内部的信件、报刊、 邮件及酒店致客户的各类通知、文件和礼物；
4. 负责为客人办理物品出闸证明以及为外单位送货人员办理送货证；
5. 提供电话咨询、电话留言等电话服务工作；
6. 与客人保持良好的工作关系，随时了解客人的需要和意见及时向上级反映情况。
7. 监控维持电梯间等公共区域的治安安全、公共秩序；
8.了解维护各项公共设施的使用情况及公共卫生情况；
9. 协助处理客户投诉和应急事件处理； 举报 分享

    广州岭南国际酒店管理有限公司（简称：岭南酒店），是岭南集团酒店业集团化、专业化、品牌输出和资本运营的产业发展平台，是主板上市公司岭南控股(SZ000524）的核心企业；以成为具有国际竞争力的中国著名民族酒店管理品牌为企业愿景，以标准领前、品质卓越、服务精细为管理理念，践行为业主创造***价值的发展目标；拥有岭南集团旅行社、旅游交通、旅游手信、景区、会展等完整的大旅游产业链支撑。
    岭南酒店以“岭南花园酒店”、“岭南东方酒店”、“岭南五号酒店”、“岭南佳园度假酒店”和“岭南佳园连锁酒店”为核心品牌，着力发展酒店品牌轻资产输出业务，管理着包括：广州花园酒店、南沙花园酒店、广州东方宾馆、江西吉安庐陵东方宾馆、岭南五号酒店、白云国际会议中心、流花宾馆、广州宾馆、爱群大酒店、阳江海陵岛岭南佳园度假酒店等覆盖白金五星、经典五星、精品设计、城央商务、休闲度假和经济连锁等全系列品牌的60多家酒店，管理资产逾130亿元，管理规模稳居华南地区之首；被中国旅游饭店业协会授予“中国饭店集团60强”，经营规模排在国内前30位。
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