广州招聘

岗位职责：
1、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
2、负责对客户服务团队进行管理和业务培训，不断提升客户服务质量，并优化客户服务流程；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，进行用户数据统计分析；
4、协助淘宝店长进行各网站的管理，安排客服工作时间；
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
6、培训客服、提升转化率
任职要求；
1、具有2年以上淘宝工作经验，具有网店和一定的网络营销能力；
2、良好的客户服务团队管理能力；有售后服务及数据统计管理等经验；
3、较强的分析解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致全面；
4、熟练操作office、ppt和excel 等办公软件；
5、善于与各种性格的人员交往，待人随和、公平，处事客观、公正；
6、强烈的责任感，积极的工作态度、高度的敬业精神，良好的团队协作能力。
7、有服装产品销售工作经验的优先

     广州市梦希娜服饰有限公司是一家专业从事珠绣晚礼服、时尚时装设计，制造、贸易的出口企业：自1993年创建以来，公司秉承“以创新缔造经典，以经典成就辉煌”的企业精神，不断开拓进取，规模逐渐扩大，形成了庞大的生产队伍，产品远销欧美、中东等市场，同时公司拥有一支专业的产品研发团队，其设计风格独特奢华，是美感极强的艺术先锋，引领行业潮流。
广州总公司占地面积近15亩，拥有8000平方米的崭新厂房和可容纳500人的员工宿舍及食堂，公司专注于打造学习型团队，不断引进先进的生产技艺和管理经验，现已发展成为具有成熟稳定工艺的经济实体。公司现在主推国内女装品牌，在淘宝网上有两家旗舰店、拍拍两家旗舰店、京东一家旗舰店，热情欢迎你的到来！