广州招聘

职位描述：
岗位职责：
    1、通过在线聊天工具，解答顾客对产品及购买流程的疑问，促成销售订单，为客户提供订单查询、退换货处理等简单售后服务；
    2、跟踪订单信息，记录订单问题，处理初步的售后工作；
    3、通过培训掌握网店相关系统软件操作；
    4、部门主管交代的其他事宜。

任职资格：
    1、大专以上学历，具备良好的语言表达能力与理解能力，有良好的售前售后服务意识，能承受较大的工作压力，电脑操作熟练，有较快的打字速度；
    2、熟悉网上交易操作过程，包括淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；
    3、积极耐劳、接受能力强、有责任心、具有合作和创新精神；
    4、可以接受敢于挑战的应届毕业生，有同类工作经验优先；
    5、有淘宝客服经验者优先。
工作时间：
早班：8:30 - 17:00
晚班：16:00 - 01:00
工作地点：
广州市白云区石井石槎路390号长盛国际A区D栋31号 举报 分享

广州莱蔓贸易有限公司成立于2008年，公司专注女鞋电商发展，公司旗下包含淘宝、天猫等电商平台经营，品牌有：77queen，jmiss，hellotown，公司愿景成为知名电商女鞋品牌管理企业，布局生产、研发、销售等渠道来发展公司。现因业务扩展，招聘电商运营、视觉、推广、客服等人才，希望广大有志之士加入我们的团队。

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